商业街大数据分析平台建设和运营综合解决方案大数据云平台1. 建设背景和需求分析2. 智慧商业街大数据平台建设3. 智慧商业街解决方案目 录Contents4. 智慧商业街智慧终端5. 智慧商业街服务&案例Part 1建设背景和需求分析商业街大数据分析平台建设和运营综合解决方案多渠道 跨渠道全渠道 单一渠道商家通过单一实体店与顾客进行接触商家通过实体店、网店多渠道为顾客提供服务商家通过多个渠道与用户进行接触，将多多种渠道面向顾客进行跨渠道信息交换服务顾客体验的是整个品牌，而不是单一渠道，顾客体验是企业唯一战略建设背景与必要性-全球零售行业渠道发展趋势全渠道零售是业内一种新的零售概念和战略，实施全渠道战略能够让零售商提升消费者的购物体验，在各大销售渠道（线上，线下）提供一致的产品、顾客服务和信息渠道变革：全渠道（Omni Channel)商业街大数据分析平台建设和运营综合解决方案用25年发展成为数字化零售商沃尔玛依托强大的实体销售网络建立线上销售独有优势打造数字化零售业务，让顾客足不出户就能了解门店的营销活动、停车场信息，在进店之前提前选好商品与车位德勒数据显示：部署多渠道零售商赢得单个顾
