1、电脑故障检测及维修方法软件调试的方法和建议 1、 操作系统方面。 主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。 修复操作系统启动文件。 1) 对于 Windows 9x系统，可用 SYS命令来修复（要保证 MSDOS.SYS的大小在 1KB以上），但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的。这可使用诸如 DiskMap之类的软件实现； 2) 对于 Windows 2000/XP系统，有两种方法 修复启动文件，使用fixboot命令；修复主引导记录，使用 fixmbr命令。调整操作系统配置文件。 A. 对于 Windows 9x系统，可用的工具很多，如： Msconfig命
2、令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令（ scanreg.exe，它要求在 DOS环境下运行。另外如果要用 scanreg.exe恢复注册表，最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件）等； B. 对于 Windows 2000系统，可用的工具与 Windows 9x相比比较少，但某些调试命令可用 Win98中的一些命令（如 win98下的 Msconfig命令，就可用在 windows 2000下）； C. 对于 Windows XP系统，可用的工具主要是 Msconfig命令； D. 调整电源管理和有关的服务，可以使用的命令是，在 “运行 ”文本框中输入gpedit.msc来进行； E.
3、 所有操作系统的调试，都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器（ Windows 9x系统无）来进行系统的调试。软件调试的方法和建议 组件文件（包括 .DLL、 .VXD等）的修复 A. 通过添加删除程序来重新安装； B. 通过从 .CAB文件中提取安装； C. 可用系统文件检查器（ sfc.exe命令）来修复有错误的文件； D. 从好的机器上拷贝覆盖。 检查系统中的病毒。 建议使用命令行方式下的病毒查杀软件，并能直接访问诸如 NTFS分区 软件调试的方法和建议 2、设备驱动安装与配置方面。 主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。 A.
4、最好先由操作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏； B. 如果有操作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动； C. 更换设备，应先卸载驱动再更换。卸载驱动，可从设备管理器中卸载；再从安全模式下卸载；进而在 INF目录中删除；最后通过注册表卸载； D. 更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新。软件调试的方法和建议 3、 磁盘状况方面。 检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。 可用的调整工具： A. DiskMap，方便
5、地找回正确的分区； B. Fdisk及 Fdisk /MDR，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态； C. 当硬盘容量大于 64GB时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的 Fdisk命令。这个命令可用 windows Me下的 Fdisk命令来代替； D. Format、 Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道； E. 文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在 “操作系统方面 ”中所述的方法重建。软件调试的方法和建议 4、 应用软件方面。 如应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符
6、、应用软件的相关程序、数据等是否完整等； 5、 BIOS设置方面。 1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议：在维修时先把 BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。 2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应考虑降低版本。软件调试的方法和建议 6、 重建系统。 在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘，来进行重建系统的操作。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点。 1) 重建系统，须以一键恢复为主，其次是恢复安装，最后是完全重新安装。
7、恢复安装的方法： 对于 Windows 9x系统，直接从光盘安装，或执行 toolssysrecpcrestor.bat，即可实现恢复安装。在进行恢复安装时，可能由于 的存在而影响安装过程的正常进行，这时，可在 Windows目录下，删除 后，再重新安装。 另一种恢复安装，是将根目录下的 System.1st改名为 System.dat后覆盖掉Windows目录下的同名文件，之后重启即可。但这种方法，不是真正意义上的重新安装，而类似于完全重新安装。 对于 Windows XP或 Windows2000系统，直接使用其安装光盘启动，在安装界面中选择修复安装，选择 R时会出现两个选项：一是快速修复
8、，对于简单问题用此选择；另一是故障修复台，只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。故障修复台界面类似于 DOS界面。 2) 为保证系统干净，在安装前，执行 Fdisk /MBR命令（也可用 C）。必要时，在此之后执行 Format /u /s命令。 3) 一定要使用随机版的或正版的操作系统安装介质进行安装。引发硬件故障的原因 1 硬件本身质量不佳。 粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。 2 人为因素影响。 操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如带电插拔设备、设备之间错
9、误的插接方式、不正确的 BIOS参数设置等均可导致硬件故障。 3 使用环境影响。 这里的环境可以包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。每一方面的影响都是严重的，例如过高的环境温度无疑会严重影响设备的性能等等。 4 其他影响。 由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。检修硬件故障的原则 1 先软件后硬件 电脑发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（例如系统注册表损坏、 BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。 2 先外设后主机 由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各
10、种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后，再来考虑主机。 3 先电源后部件 作为电脑主机的动力源泉，电源的作用很关键。电源功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。 4 先简单后复杂 目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故障时，应该从最简单的原因开始检查。如 各种线缆的连接情况是否正常、各种插卡是否存在接触不良 的情况等。在进行 检修硬件故障的步骤 1 软件排障 还原 BIOS参数至缺省设置（开机后按 Del键进入BIOS设置窗口 选中 “Load Optimized Defaults”项 回车后按 Y键确认 保存设置退出）； 恢复注册表（开机后按 F8键 在启动菜单中选择“Command prompt only”方式启动至纯 DOS模式下 键入 “scanreg /restore”命令 选择一个机器正常使用时的注册表备份文件进行恢复）； 排除硬件资源冲突（右击 我的电脑 属性 在 设备管理器 标签下找到并双击标有黄色感叹号的设备名称 在 资源 标签下取消 “使用自动的设置 ”选项并单击 更改设置 按钮 找到并分配一段不存在冲突的资源）。
