1、第第 1章章 电子商务概述电子商务概述电子商务的概念电子商务的分类电子商务系统的组成电子商务的交易过程和流转程序EDI基础知识1.1 电子商务的基本概念 概念一：电子商务是指对整个贸易活动的电子化。（ 1997年世界电子商务会议 ）l 没有说明电子化的含义l 没有交代采用何种技术l 没有点出参与的对象（狭义的电子商务） 概念二：电子商务就是在 互联网 开放的网络环境下，基于浏览器 /服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易，在线电子支付以及有关方面的网络服务的一种新型的 商业运营模式 。（业内普遍定义）电子商务兴起的背景 上世纪 40年代后，电子信息技术和产业迅猛发展 EDI和
2、 EFT不能满足发展的需要 计算机网络技术的重大突破 经济全球化的发展趋势要求 近半世纪形成的统一贸易体制、准则及规范（ IMF、WTO） 主要国家对电子商务的积极态度 电子商务的特点 覆盖面广、拥有全球市场 全天时营业、增加商机、方便客户 显著减低收费、减少运营成本 功能齐全、服务周到 使用灵活、达成交易方便 全面增强企业竞争力电子商务对人类社会的影响 促进经济全球化的发展 改变了市场结构 改变了市场准入条件 改变了人们的工作环境和条件 改变了人们的生活方式1.2 电子商务的分类电子商务模式的基本分类 （参与对象）1企业对企业的电子商务模式（简称 B2B模式）企业对企业的电子商务反映的是企业与企业之间通过专用网络或 Internet进行数据信息传递，开展商务活动的运行模式。它包括企业与其供应商之间的采购；物料管理人员与仓储、物流公司的业务协调；销售部门与其产品批发商、零售商之间的协调等。B2B模式2企业对消费者（简称 B2C，即 B to C模式）企业对消费者的电子商务，指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动。B2C的特点是能迅速吸引公众和媒体的注意力B2C的利润或者来源于公司所提供的服务B2C的电子商务模式是近年来各类电子商务模式中发展较快的一个。
