《人性的弱点》初二班级的读后感.docx

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人性的弱点初二班级的读后感 大家读完一部作品后,信任肯定领悟了不少东西,不能光会读哦,写一篇读后感吧。究竟应如何写读后感呢?下面我给大家整理了人性的弱点初二班级的读后感,盼望大家喜爱! 人性的弱点初二班级的读后感1 人性的弱点一书,已经买了好长时间了,是卡耐基,当时,只是略微地读了一遍,最近,老是觉着心里空空的,就重新反复地阅读了几遍,不愧是人生的教科书,我突然发觉假如你在工作和生活中遇到了问题和困难时,读一读这本书,就会茅塞顿开,心情舒服了很多,心胸也宽敞了很多,准时调整了自己的心态,投入到工作中去。 书中的篇章,特别适合我们服务行业的员工,去加以借鉴,去补充自己的学问面和工作的方法。下面就书中提出的一些建议,谈一谈自己的感受。 1、我们的工作离不开微笑,微笑的含义是:我喜爱你,很兴奋见到你,使我欢乐的是你。微笑是张通行证,在办公室,在电梯间里,只要你微笑着,对方也会报以微笑,微笑并不需要花费什么,但它收到的成果是巨大的。当业主怒气冲冲的来到服务处时,你始终保持真诚的微笑,仔细听取业主的看法,这时,业主发怒的声音就越来越

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