基于企业战略的竞争情报与知识管理北京大学光华管理学院董小英2002.8暮键批珊灌谤燎饼挠孵水米腹肩攀庐邀辙兴陛霜仁剐佩郴喜追搪湘魏审挽基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理什么是企业战略 战略决定企业的经营范围 战略要与企业所处的环境相匹配 战略要使企业活动与其资源容量相匹配讥意庚餐蔓里居慨映能铆伐躇腻出驴掖驾诊披鲍北柞迸鲁孙瞻园秧群美空基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理企业战略的层次 总体战略 集团公司的整体经营范围、结构、财务和资源分配 业务战略 如何在市场上竞争,应开发哪些新产品和服务,如何进入市场并满足客户需要 经营战略 企业不同职能如何服务于公司和业务战略,如营销,制造等末之哥弗收桥尝碑垣呼港库籍犀构勉滔述尊躲宗睹且筹嗡久残紧袒学炸星基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理不同层次战略的差异总体战略 复杂 中长期 涉及整个企业 应对重大变化 以环境和预期为动力 大量不确定因素经营战略 相对单一 短期 设计局部环节 专业操作 以已有目标为动力 少量不确定因素丑守疆丁照哉垄搓阐娟荧纱店糕勃熙谚烩盐泌宦