浅谈台湾医院管理模式 以长庚医院为例认识台湾医院品质化管理之快速蓬勃开展一、提升医疗质量管理改善作业流程、提高工作效率、加强效劳病人。如门诊预约、全院计算机化、加设夜间门诊、管控平均住院日数等。二、改善医师收入建立医师绩效(Incentive)制度,采用不同工不同酬的医师费收入制以提升医师的工作士气,改善医病关系,消除红包文化及兼差。三、成立医院协会及医管学会促进医院间的交流,互相观摩学习。主导医疗政策,成为政府智库。四、医务管理、企业管理学系所成立进入专业管理、提升效劳质量、通过医院评鉴,因应健保(医保)规划与规定、市场与营运。提升医疗质量l医院评鉴 台湾的医院评鉴使于1976年,为全世界第四位建立医院评鉴制度。为能通过严格的医院评鉴,台湾的医院在三十多年来无论在硬件或软件都有極高的进步,在全世界医疗水平综合评比已列为最先进地区。 医院评鉴与医疗保险资格之凖入结合评鉴分医院与教研两局部,通过医院评鉴取得医保资格,通过教研评鉴,在总医疗费用加成1.5-3补助。l继续教育 各医学会成立次专科医师训练制度,共计有部定24个次专科,住院医师承受4-6年训练,考试后取得通过率30-70 专科医