消费者个性心理特征和个性倾向性课件.ppt

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资料仅供参考,不当之处,请联系改正。v 学习目的和要求研究个性心理的构成与特征掌握能力、气质、性格含义与分类,在购买行为中表现、作用掌握消费者的需要、动机、行为及规律资料仅供参考,不当之处,请联系改正。本章主要内容v第一节消费者个性心理特征v第二节消费者性格上的差异v第三节消费者能力上的差异v第四节消费者需求v第五节消费者动机v第六节消费者购买行为资料仅供参考,不当之处,请联系改正。案例:“月光族”v在公司任经理的岳光娜月收入5000多元,可她不仅月月光,而且还负债累累。为了追求时尚,彰显个性,贷款买了一辆轿车,消费高级化妆品,不到月底,口袋已很紧了.像岳光娜一样的“单身负族”通常收入不菲,但仍然月初富裕、月底赤字,经常入不敷出。v你对“月光族”的看法呢?资料仅供参考,不当之处,请联系改正。一、个性的概念和结构1、个性的含义个性是指个人在先天素质的基础上,在社会条件的影响下,由于个人的活动而形成稳定心理特征的总和。v个性是指人在先天因素基础上,在社会生活实践中形成的相对稳定的心理特征的总和。v它包括个性倾向和个性心理特征,反映人的心理现象的个性一面。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。

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