2013 2013年 年04 04月 月 深入开展优质护理服务不断提高护士/患者满意度 优质护理 持续发展责任制整体护理 夯实优质安全服务建设四级临床能力护理事业全面发展四级临床能力 岗位管理工作量考核到科室精细化到管理个人政策导向临床拓展职业前景 优良传统 宝贵财富医院精神医院三宝三基三严 专家 病案 基础理论 基础知识 基本技能严格要求 严密方法 严肃态度 优良传统 宝贵财富医院精新时期 办院理念待病人如亲人 提高病人满意度待同事如家人 提高员工幸福感推进护理事业发展的不竭动力 落实优质护理服务提高病人的满意度严格责任制整体护理强化质量安全管理重点加强人文关怀 落实责任制整体护理护理部精心组织 抓工作内涵 取得显著成效 责任护理责任制整体护理每位护士负责2-8名 患者，全程护理服务加强基础护理每8张床1名护理员 护理工作简化护理文件书写推进护理记录表格化 和电子化护士有更多时间在患 者床边为患者服好务 强化质量管理第三方满意度调查 加强质控检查专项质控检查责任制分级护理护士掌握患者病情落实基础护理检查结果绩效挂钩季度每月半年护理部以优质护理带动护理水平提升 强化质量管理质控立项，重
