社 交 礼 仪 第 1 章 礼仪的基本知识一、礼仪的起源和发展二、现代礼仪的本质和要素三、礼仪的特征和原则四、学习礼仪的作用五、掌握社交礼仪的几点要求一、礼仪的起源和发展我国礼仪的起源 （1）对神灵的敬畏 “ 礼立于敬而源于祭” 礼的繁体字 “ 禮”（2）对家庭成员言行的规范“尧舜之时，五礼兼备” 父义、母慈、兄友、弟恭、子孝“黄香温席，孔融让梨”（3）人际交往沟通的需要 如 “握手礼” “碰杯礼”当传统成为一种学习对象的时候，便成为一种固定的仪式了，这就是所谓的礼仪。（4）维系封建等级差别的需要 “ 礼与法” 的关系 nn 仪容nn 举止nn 表情nn 服装nn 配饰第2章 个人礼仪个人礼仪的基本原则n n 三应原则：应事、应己、应制n n 修饰避人原则：不可在他人面前毫无顾忌地进行“ 某些” 自我形象的维护、修饰动作，而应避开他人耳目到“ 幕后” 进行。 不在他人面前整理衣服； 不在他人面前化妆打扮； 不在他人面前做“ 拾掇” 自己的小动作； 礼貌处理无法控制的修饰行为。2.1 仪容n自然美：我们的心愿n修饰美：仪容礼仪的重点n内在美：最高境界（一）头发nn勤于梳洗nn长短适中：性
