物业管理服务心理学学在本门课程之前的心理学知识l 什么是心理学？l 心理学帮我们解决什么问题？l 我们怎么运用心理学知识解决我们的问题？l 怎么开始学习心理学之旅？学心理学的烦恼l 学心理学的第一个烦恼是必然要知道别人心里想的是什么。“哇，你哥儿们学心理学的，一定知道别人心里想什么啦。”l 学心理学的第二个烦恼是常被人指着鼻子骂：“亏你还是学心理学的，连这点儿心里都不懂。”l 学心理学的第三个烦恼是会被人怀疑自己是否也有些神经兮兮的。l 学心理学的另一个烦恼是会时常听到这样一句话：“这家伙儿是学心理学的，防着点。”走进心理学l 心理学是什么？l 一门学科l 两大误解l 三重生命l 四项任务1.1 心理学的学科定位l 一门学科l 至关重要的学科：关于人类自身的学问l 年轻稚嫩的学科：科学心理学历史短暂l 极富挑战的学科：研究对象极具特殊性l 高危风险的学科：本意助人与害人害己l关于心理学的大众理解 心理学家知道你心里正在想什么 心理学就是心理咨询 心理学家只研究变态的人 心理学家会催眠 心理学就是梦的分析 心理学是骗人的东西 心理学成果不过是些常识 心理学就是“话疗”1.2 心理学解读超
