1、 第一节 电子政务的概念第二节 电子政务的产生与发展 第三节 电子政务的基本模式与功能 第四节 电子政务系统的结构 第五节 电子政务系统的建设 第十五章 电子政务 第一节 电子政务概念电子政务：电子政务是指 政府机构 运用现代 信息和通讯技术，对其工作职能和业务流程进行集成后在互联网上实现优化重组 ，打破时间、空间以及部门分割的制约，为社会公众和自身提供一体化的高效、优质、透明的 管理和服务 。 第一节 电子政务概念电子政务系统基于网络的符合互联网技术标准的面向政府机关内部、政府机关之间、企业以及社会公众的综合信息服务和信息管理系统。 第一节 电子政务概念电子政务的特点一、 以改革政务流程为基
2、础的人机系统；二、 以互联网为基础；三、 以安全支撑为保障；四、 政府各部门业务信息化是电子政务的前提；五、 以政府、企业、社会公众为行为主体。第二节 电子政务的产生与发展我国的 政府信息化 进程共经历了四个阶段，即起步阶段，推进阶段，发展阶段，高速发展阶段。n 起步阶段（ 20世纪 80年代初 -20世纪 90年代初），中央和地方党政机关所开展的办公自动化 (OA)工程。 n 推进阶段（ 20世纪 90年代初 -20世纪 90年代末）， “三金工程 ” （我国政府信息化的雏形）。n 发展阶段（ 1999年 -2001年） ，启动 “ 政府上网工程 ” 及相关的一系列工程，实现我国迈入 “ 网络社会 ” 。n 高速发展阶段（ 2002-至今） ， 70%以上的地市级在网上建立了办事窗口，政府网站也已经多达 3000多个。 第二节 电子政务的产生与发展电子政务的应用阶段n 信息与服务的发布n 信息共享、信息交换（有限的）n 电子政府n 实现政府政务以信息化为主要特征的管理模式的创新，实现各部门信息和系统应用的高度集成。n 业务流程重组和电子政务建设结合起来，实现政府管理和服务职能的网络化。国外电子政府网站n www.usa.gov 美国n www.gov.sg 新加坡n www.borger.dk 丹麦n www.overheid.nl 荷兰
