精益六西格玛质量管理运行体系第四代质量经营六西格玛质量管理体系的业务框架 第四代质量经营创造成果品质目标科学性Process Team Work人才培养 发展机制质量成本质量信息 质量监控政府关系 危机处理企业文化 人员意识 知识共享 质量保证体系研 发采 购生 产 营销 交付组织架构质量规划战略规划执行流程支持保障客户需求标 准服 务持续改善机制持续改善机制研发链 运维链管理链技术战略协同服务前移同享快乐工作持续改善链创新链 六西格玛质量管理体系的业务框架2012/9/2 为了从整体的观点上系统性地推进6 活动,要选定Big Y 并且要导出下层课题. 事业部课题 Big Y 的选定/ 目标具体化 Project 展开实行,Monitoring战略课题( 例题)Cost顾客满意生产性Lead-Time市场SVC 率F-Cost 率顾客满意度收率库存费用产品运送时间推进内容导出下层课题之后实行 Projecty11Y y12y13x111x121x12261% 90%BB GB 选定时要考虑经营课题的Impact 通过对World Best 水平做Benchmarking 之后设定目标
