章决策行为节决策行为的过程节决策行为的心理特征节决策行为的思想方法o 人类的生活充满了判断和决策。从衣食的偏好到学校的选择，从个人的职业规划到国家政策的制定，人类的判断和决策是其中最常见的心理活动，也是具有决定作用的影响因素。o 人们究竟如何做出决策的？他们又是如何畅游在信息的海洋中而不被淹没？什么原因导致他们做出某种决策？第一节决策行为的过程o 一、决策的概念o （1）用于决策分析的各种方法，即所谓“决策论”；o （2）决策领导者处理重大事件所下的决心和行为；o （3）决策的全过程，包括一连串的准备工作和工作计划的行为。决策：为了实现某一目的，制定行动方案并从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。对定义的理解：决策要有明确的目的；决策要有若干可行的备选方案；决策要进行方案的分析评价；决策的结果是选择一个满意方案；决策是一个分析判断过程。人的决策行为模式：如果怎样，将会怎样？ 模拟期望这样，应该怎样？ 优化决策在管理中的地位美国卡内基梅隆大学教授、 1978 年度诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出“管理就是决策”。管理= 决策 管理决策请注意：“管理”与“决策”是两个不同的概念其目
