客户面谈技巧业务员培训系列课程XXX | 202X年1月目录CONTENTS1面谈销售的作用和目的2成功面谈拜访的策略3多次拜访计划面谈销售的作用和目的14讨论：一次成功的销售拜访会有哪些影响因素？5结论：6销售拜访的目标客户 销售建立稳定的客户关系 了解产品信息 评估产品价值 达成双赢合作 收集客户信息 推进客户意向度 达成双赢合作7思考：面谈销售与电话销售有什么差异？8面谈销售 VS 电话销售9面谈销售的销售流程探寻需求定位推荐开场白处理异议促成交易销售流程电话销售面谈销售望-闻-问（现状期望难点）-切FABE产品介绍开场白五步法LSCPA胡萝卜大棒保护伞沟通策略（准备-目标-策略）方案呈现、案例演示座位安排、寒暄暖场面谈陷阱的处理谈判技巧、察言观色成功面谈拜访的策略211面谈销售的开场探寻需求定位推荐开场白处理异议促成订单销售流程面谈销售沟通策略（准备-目标-策略）方案呈现、案例演示寒暄暖场、表明来意面谈异议的处理察言观色、谈判技巧12自我介绍客户确认呈递名片 座位安排寒暄暖场表明来意面谈中的开场白开场白的目的与客户就此次拜访谈什么达成共识开场白的要点 提出议程 陈述议程对客户的
