质量意识培训中山市日顺厨卫有限公司 品质部: 张诚 2014 年9 月 1 精选课件培训要求2 精选课件 一、课前问题讨论：为什么工作中经常出错？1、差不多就行了何必那么精细（心态问题）2、当一天和尚撞一天钟（态度问题）3、我只负责检验，现场是车间的事跟我无关（意识问题） 我只负责生产，品质的事与我无关（意识问题）4、我以为应该这么做（沟通的问题）5、我对规定或流程不了解不知道怎么做（培训的问题）6、下次再出现类似的问题我就罚你（管理的问题）7、你看早上在早会上我就少说一句话，结果就出错了（事后管理问题）8、你们做事太不认真了，简直不可救药；（推卸责任问题） 我叫他们了，教他们了，他们就是不听，我也没办法；（推卸责任问题）9、我已经尽力了（方法问题）10、这个问题不属于我管（职责问题）3 精选课件 先我们一起回顾下近年来发生的质量安全事件.4 精选课件 上海“楼脆脆事件”： 房地产项目 行业的暴利驱使 设法偷工减料（施工成本仅占项目资金三分之一） 桩基竟然是空心水泥管5 精选课件“三鹿奶粉事件”： 原料奶以次充好、弄虚作假 （企业忽视质量、盲目抢购 ） 生产过程中添加三聚氰胺 （利欲熏
