1、1毕业论文（设计）文献综述工商管理企业供应链社会责任问题源自上世纪90年代的“血汗工厂运动”激发了各界对供应链社会责任的重视，西方消费者声势浩大的抵制运动对相关企业的品牌声誉和财务绩效都造成严重损失，进而快速推动了企业对供应商社会责任的重视。人权、环保、和平和社会责任等非政府组织极力呼吁社会责任与商业挂钩。出于日益增大的压力和自身发展的需要,企业开始向社会公众作出社会责任的相关承诺,或者通过环境、职业健康、社会责任认证等应对不同利益集团的诉求。全球供应链社会责任也有了新的发展，逐步从企业社会责任研究领域发展出来成为一个新兴的研究领域。1供应链社会责任11供应链社会责任的起源及理论企业社会责任这
2、一概念来源于西方国家，根据我国学者们的考证，百度百科1924年，美国学者谢尔顿OLIVERSHELDON在其著作“THEPHILOSOPHYOFMANAGEMENT”中就提出了“公司社会责任”的概念。从可查阅的资料获知这是迄今为止对“公司社会责任”的最早描述。他把公司社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，并认为公司社会责任含有道德因素在内。翟冠慧（2011）在美国法学界，对公司社会责任的起源，往往上溯至20世纪30年代伯利与多德的论战。多德（DODD）教授率先指出公司对雇员、消费者和公众负有社会责任，尽管这些社会责任未必见诸法律而为公司的法定义务，但应当成为公司管理人恪守
3、的职业道德。随后，贝利（BERLE）教授立即发表异议商业公司存在的唯一目的就是为股东营利，公司管理人惟对股东有相当于受托人的责任，如果要求管理人对股东之外的其他人负责，那么，所有者控制公司、管理人应对所有者承担受托人义务的公司法规则就会被削弱乃至颠覆，在公司承担社会责任的名义下，各种各样的利益群落都会向公司提出财产要求，作为市场经济基础财产私有就会被动摇，结果将导致类似一场经济内2战的社会财富再分配。11953年被称为“企业社会责任之父”的伯文（HOWARDRBOWEN）在商人的社会责任一书中对企业社会责任定义为商人按照社会的目标和价值，向有关政策靠拢、作出相应的决策、采取理想的具体行动的义务
4、。这开始，关于企业社会责任的现代辩论才真正开始了。12供应链社会责任国外的研究进展1970年米尔顿弗里德曼在商业的社会责任是增加利润一文中说到利润最大化是企业的第二目标，企业的第一目标是保证自己的生存。“为了实现这一点，他们必须承担社会义务以及由此产生的社会成本。他们必须以不污染、不歧视、不从事欺骗性的广告宣传等方式来保护社会福利，他们必须融入自己所在的社区及资助慈善组织，从而在改善社会中扮演积极的角色。”徐天舒（2011）90年代的“血汗工厂运动”激发了各界对供应链社会责任的重视，西方消费者声势浩大的抵制运动对相关企业的品牌声誉和财务绩效都造成严重损失，进而快速推动了企业对供应商社会责任的重
5、视。2006年刊登在国家电网一篇叫“社会责任”时代足音渐强的文章中说到，20世纪80年代中期，美国一些州颁布了有利于强化企业社会责任的法令。1990年，美国宾夕法尼亚州通过1310法案，从五个方面要求企业保护利益相关者的权利。2000年，欧洲里斯本大会将企业社会责任定位为建设有竞争力和可持续的欧洲的三大战略之一。2002年起，欧洲各国要求企业每年发布企业社会责任报告。众多企业出于内外因素的考虑，开始主动承担社会责任。崔征2005欧洲企业社会责任协会理事长先生FRANCKWELVAERT指出,从欧洲的角度来看,企业社会责任“并不是一个很特殊的东西,它就是关于社会应当如何经营和运作的一个理念,可持
6、续发展,可持续的竞争力要求经济环境和社会各方面同时发展,并且是一个长期的过程,因此扩大了企业的责任和表现的范围。接触所有的利益相关方,包括我们的雇员、包括消费者、包括投资者、供应商、管理机构以及学术界等等。企业责任的扩展对于发展战略,及企业组织结构和管理都有巨大的影响。”13供应链社会责任国内的研究进展崔湲（2010）国内学者对这一领域的研究目前还处于起步阶段,相关探讨多是作为其他领域的边缘延伸研究,而非独立的核心议题。供应链企业社会责1来源于百度百科HTTP/BAIKEBAIDUCOM/VIEW/160938HTM3任的研究还主要出于认识问题的阶段,即“内涵是什么”、“为什么要承担这一责任”
7、。透过企业社会责任蓝皮书（2009）的分析结果来看，我国100强企业的社会责任整体水平仍然较低，处于“起步”阶段。有20家企业居于“追赶者”地位，占样本总数的21。2/5的企业仍在“旁观”，没有采取实质性的管理措施，也未向社会披露相关的责任信息。此外，还有1/5的企业是刚刚“起步”，社会责任管理不成体系，社会责任信息披露不全面、不准确、不及时。容庆，湛红晖（2008）随着社会责任运动的发展，我国企业在劳动用工、环境保护、商业道德等方面的不良现象被曝光的次数越来越多，这些问题严重损害了我国企业在国际产业分工与合作中的地位与权益。朱丽霞（2007）在中国,企业履行社会责任还主要是在外来市场压力下逐
8、步兴起的,随着中国企业国际化程度的提高,“世界工厂”的形成,外国跨国公司在采购、下单过程中,开始关注中国的工厂生产状况,启动“工厂守则”运动,并且开始推动社会道德责任标准SA8000的论证工作。由于我国正处于经济转型阶段，市场化程度还不高，企业家的自身道德约束经常敌不过利益的驱使，在多元产权结构中存在着复杂多变的利益冲突，因而有相当多企业抵制、推卸或拒绝承担社会责任，从而使企业的社会责任管理存在着许多问题。许多企业社会责任感缺失，抛弃诚信原则，制假售假，无序开发资源，肆意污染环境，造成了严重后果。如近年来的“三鹿奶粉事件”“染色馒头事件”“地沟油事件”“富士康事件”等等，都是由于企业家无视企业
9、社会责任而造成的对企业自身和社会都有重大危害的行为。然而随着社会的发展以及文化的进步，越来越多的人意识到企业社会责任的重要性，近两年，我国的“企业社会责任”运动强音渐起，国务院已经批准由商务部牵头联合7个部委，开始制定中国企业的社会责任标准。陶菁（2009）供应链各节点企业在处理相关利益者过程中形成了一个链式或网络管理，其驱动结构可以通过图来加以描述。4当前，西方跨国公司价值观正沿着以下方向进行变化从自由放任的市场转化为自律的市场、从唯我主义到企业公民思想、从自由正义到公平正义、从仅执行最低法律标准到关爱社会、从防御性反应走向可持续发展。在这样的发展指引下，在以跨国公司为核心企业的供应链里，企
10、业社会责任管理必然随着采购供应环节一波一波向外延伸，影响链上其他企业。2苹果公司在华供应商污染事件21事件起因2009年5月开始，苏州联建科技有限公司（下称联建科技）许多员工无端患上四肢无力、手脚疼痛的“怪病”，甚至晕倒在车间。六十多名员工陆续住院检查。后查实，罪魁祸首是一种化学溶剂正己烷。当时，联建科技使用正己烷代替酒精擦拭手机触摸屏。正己烷是一种无色液体，挥发速度比酒精快速，但具有毒性，长期接触可致人出现头痛、头晕、乏力、四肢麻木等慢性中毒症状，严重的可导致晕倒、神志丧失，甚至死亡。联建科技员工超过1万名，是全球知名的手机液晶屏代工企业，据调研报告称，它是苹果公司的重要供应商之一。22事件
11、发展从去年4月开始，公众环境研究中心、达尔文、自然之友、环友科技中心等36家民间环保NGO通过实地调查，发现29家国际知名IT企业产业链中的生产企业存在重金属排放超标的问题，并陆续发布调查报告，并先后与这29家企业进行沟通对话，其中28家企业作出回应，并且多数企业认识到污染的严重性，采取措施控制全球生产和采购造成的污染扩大。只有苹果公司以“不能透露供应链信息”为由，拒绝正面回复。1月20日，36家民间环保NGO经过实地调研后，发布了IT行业重金属5污染调研报告（第四期）苹果特刊，报告称苹果的供应链存在严重的环境污染及劳工伤害问题，倡议“为苹果清毒”。2月15日，苹果公司在其发布的2011年度供
12、应商责任进展报告中公布了供应商联建科技137名员工因使用有毒化学溶剂正己烷擦拭手机显示屏，造成中毒。但报告中并未提及如何加强供应商管理的问题。8月31日，包括自然之友、公众环境研究中心在内的国内5家环保NGO组织联合发布报告，公布了一份苹果在中国供应链的污染地图，曝光了27家苹果疑似供应商，直指苹果公司在中国的供应商存在巨大的环境污染问题，指出“苹果”时尚产品的背后，是以“毒害环境、伤害社区、牺牲工人利益”为代价。223事件后续及对应策略面对一味回避的苹果公司，中国多家环保组织对其供应链进行了更加深入的审视。经过5个月的案头和实地调研，我们看到了这个3000亿美元市值的产业帝国的污染排放，正在
13、随其供应链的膨胀而蔓延，给当地环境和公众健康带来的严重威胁。“我们不是非要和苹果过不去。我们调研的近30个知名IT品牌中，只有苹果是最高傲的，拒不配合。我们只是想让消费者明白，在苹果的超额利润的背后是中国的环境代价和血汗工厂。消费者应当有知情权，他们可以做出选择。”曾祥斌“自然之友”的武汉小组组长3环保组织认为，苹果应和利益方合作，建立更加透明的供应链社会责任管理体系，以自己的绿色采购，去克服供应链存在的污染和毒害，成为协助中国污染减排的正向力量。1参考文献1百度百科企业社会责EB/OL2翟冠慧谢尔顿与公司社会责任起源有关问题研究J华东政法大学20113匡海波企业社会责任M北京清华大学出版社,
14、20104徐天舒供应链责任企业社会责任被忽视的一环J中国证券报，20115“社会责任”时代足音渐强J国家电网,20066张凌宁中国企业社会责任整体处于“起步”阶段企业社会责任蓝皮书（2009）在京发布J观察，20097崔征欧洲发展路线图专访欧洲企业社会责任协会理事长JWTO经济导刊,20058崔湲全球供应链的企业社会责任管理基于宜家的案例分析J产业与科技论坛，20109容庆，湛红晖全球供应链社会责任运动的发展及对策研究J改革与战略，200810朱丽霞企业社会责任的内涵及其管理J质量改革与管理，200711陶菁错位与合作全球供应链中的企业社会责任J商场现代化,200912HOWARDRBOWEN
15、商人的社会责任M195313酒井正三郎中国企业的社会责任评析理论和现实J审计与经济研究,200914吴知峰企业社会责任思想的起源、发展与动因分析J企业经济，200815卢代富企业社会责任的经济学与法学分析M北京法律出版社，200216FABIANTSUPPLYCHAINMANAGEMENTINANERAOFSOCIALANDENVIRONMENTACCOUNTABILITYJSUSTAINABLEDEVELOPMENT,2000,12273017KOTLERP,LEENCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYDOINGTHEMOSTGOODFORYOURCOMPANYANDYOURCAUSEMNEWYORKJOHNWILEYSONS,2004
