问题树课程开发模型 2017年3月 阅读苏平著作培训需求诊断和调研知识点汇总，仅用作知识分享。目 录一、什么是问题树模型？二、问题树模型的两个核心理念三、培训需求诊断和调研四部曲四、培训需求诊断和调研的价值五、培训需求诊断和调研的准备六、问题树模型常见问题一、什么是问题树模型？ 问题树： 问题树的起点是问题，目标是企业问题的解决。 从问题树到对策树，是一个解决问题的过程。问题树问题树起点：企业/部门/学员的问题决策树目标：问题的解决一、什么是问题树模型？ 问题树模型：以解决问题为目标，结合问题分析、改善的思路、流程、方法和工具，运用树形图量身定制课程，帮助企业改善问题的课程开发模型。 课程开发前五问： 问背景：以终为始，为什么要做这个培训？通过培训要解决什么问题？ 问学员：谁是导致这个问题产生的关键责任者？（区分制度、流程问题还是培训问题） 问目标：需要提升或改善关键责任者的哪些方面，才能从根本上解决这个问题。 问内容：以学员为中心，缺什么补什么 问方式：以学以致用为目标，针对课程重点内容，选择适当的授课方式。一、什么是问题树模型？案例：运用“课程开发前五问”解决企业培训问题一家销售型
