o知识目标 要求学生掌握证券公司营业部经纪业务流程，具体业务如图4-1所示。o实训目标 能开展证券公司营业部各项柜台业务。帮助客户填写开户中相应的协议文件，能审核客户开户资料，能辨别客户资料的真伪，规避在办理业务中可能出现的失误，整理归纳各项业务资料，为客户提供证券投资基本咨询服务。o 1开立证券账户流程图（见课本图4-2）o 2开立A股证券账户规程o 3开立B股开户o 4客户申请开通其他服务o 5开立账户风险点与防范措施4.1.1 开立A股证券账户2 账户挂失及其他证券账户挂失补办证券账户注册资料变更证券账户合并证券账户注销非交易过户资金账户挂失和补办资金账户解挂资金账户冻结与解冻客户重要资料变更密码修改与清密撤销指定交易、转托管及资金账户销户34.2.1 证券账户挂失补办o 1证券账户挂失及补办流程图客户提交文件 柜员收单验证 核对证券资金余额 业务主管审批账户挂失冻结处理 开立新账户 资料整理归档 返单42账户挂失补办业务操作规程o （1）客户要提交的资料和文件 1）自然人提交文件 2）法人申请挂失补办提交资料 3）司法冻结及其解除 4）质押登记冻结 o （2）收单验证与复核 o
