1门店销售技巧培训全案2v掌握基础销售技巧v有能力开展销售工作v提高销售业绩培训目的3培训内容二、售前准备二、售前准备三、销售五个步骤三、销售五个步骤一、良好的心态心态四、售后服务四、售后服务4一、良好的销售心态销售的定义销售人员的心态设立目标 良好的销售态度5 销售是指运用专业的知识，为顾客选择最适合其需要的产品，并提供周到的服务。“销售”的定义6销售人员的心态态度决定成功！态度决定成功！积极、乐观自信、热情7正确的销售态度J 自然、自信J 亲切、真诚J 认真、负责J 轻松、融洽8设立目标 有目标，才有行动的方向和动力, 有目标，才能衡量自己在行动过程中的 成功与否，从而体会到满足感与成就感9设立目标的原则目标原则具体的可度量的（数量、质量）可达到的（不难也不易）与策略相关（目标、产品）有时间限制的10培训内容二、售前准备二、售前准备三、销售五个步骤三、销售五个步骤一、正确的心态心态四、售后服务四、售后服务11二、售前准备硬件设施准备软件设施准备12硬件设施准备柜台陈列至关重要13陈列的重要性v树立品牌形象，提升品牌档次v吸引顾客目光，增加成交机会14陈列要点v干净v整齐v统一v标准
