商业智能平台 C2M 整体解决方案商业智能平台C2M整体解决方案商业智能平台C2M整体解决方案制造业信息化发展的趋势李克强：“中国制造2025”的核心是“智能升级”目 录商业智能平台 C2M 整体解决方案制造业信息化发展的趋势完善生产服务体系客户关系管理供应商管理掌握资源，与供应商建立合作伙伴关系加速供应链体系掌控客户资源，提高客户满意度和忠诚度多层次服务体系未来企业的竞争是商业模式的竞争-彼得.德鲁克离散制造行业信息化趋势商业智能平台C2M整体解决方案制造业信息化发展的趋势离散制造行业是较早利用计算机管理的产业之一，从发展早期强调自动化和成本的控制，到现在各先进企业纷纷运用最新的信息科技建立新的经营管理模式，整个发展的过程非常漫长而且投资巨大、工作繁重。信息化对企业的影响程度高低1960 1970 1980 1990 2000 2010第一阶段：自动化、成本控制、作业效率提升第二阶段：生产力、使用者能力提升第三阶段：价值创造、业务效能提高第四阶段：用IT科技建立新的业务模式着眼在内部改善更重视外界沟通?电子商务?供应链协作?企业公司运作?客户关系管理?供应链优化?供应商关系管理?知识
