1、 第 - 1 - 页 共 3 页 云媒商城开放平台 配送服务协议 甲 方： 山东云媒软件科技有限公司 （以下简称甲方） 乙 方： （以下简称乙方） 根据中华人民共和国合同法及相关货物运输规则的有关规定，为了明确甲乙双方的权利义务，经甲乙双方充分协商， 就云媒商城物流配送相关事宜达成本条款， 并作为 云媒 商城开发平台供应商合作运营协议之附件，以便共同遵守。 1服务范围约定 1-1. 甲方为乙方提供下列的服务项目： 1） 甲方统一与第三方物流公司签约，并支持乙方使用指定的签约物流公司发货； 2）为 乙方 提供 统一的客服和调度中心。 2服务确认 2-1. 乙方根据甲方平台产生的订单信息，在 4
2、8 小时内将货品交由甲方统一选定的物流公司发货，并在发货单中告知物流公司甲方与该物流公司签订的物流合同编号，同时将物流单号反馈甲方，用来作为后期对账结算的依据，乙 方负责产品的包装，由此产生费用由乙方承担 。 2-2. 物流费用由乙方承担，甲方与物流公司对账结算时先行垫付，与乙方对账结算时扣除相应的物流费用 。 2-3. 甲方平台消费者要求退货的，由消费者直接通过物流公司将货品发至乙方仓库（物流费用原则上由消费者自行承担，特殊情况另行商议），乙方在收到货品后的 24 小时内给予甲方反馈，甲方在收到乙方反馈后的 48 小时内向消费者退款。 2-4. 甲方平台消费者要求换货的，由消费者直接通过物流
3、公司将货品发至乙方仓库（物流费用原则上由消费者自行承担，特殊情况另行商议），乙方在收到货 品后的 48 小时内给予甲方反馈，同时将更换的货品交由甲方统一选定的物流公司或乙方自行选择的物流公司发货，不在发货单中告知物流公司甲方与该物流公司签订的物流合同编号，但仍需将物流单号反馈甲方，本次发货的物流费用 由乙方承担 并与物流公司结算 。 第 - 2 - 页 共 3 页 3.甲方统一 签约 物流公司 配送价格 （详见 附件： 统一签约物流公司清单 ） 4. 配送时效及退货要求 4-1. 除 消费者 特殊要求外， 乙方根据甲方平台产生的订单信息，必须在 48 小时内将货品交由甲方统一选定的物流公司发
4、货，并在发货单中告知物流公司甲方与该物流公司签订的物流合同编号，同时将物流单号反馈甲方。 4-2. 消费者拒收等问题件直接退回到 乙 方仓库。拒收费用 由乙方承担。 甲方与物流公司对账结算时先行垫付，与乙方对账结算时扣除相应的物流费用 。 5. 双方责任 5-1. 甲方权利与义务 如乙方未在 48 小时内将货品交由甲方统一选定的物流公司发货，或发货单中未告知物流公司甲方与该物流公司签订的物流合同编号，又或未按时将物流单号反馈甲方，甲方将扣除与该单销售金额等值的乙方保证金。 5-2. 乙方权利与义务 乙方保证运输投递之货物为国家认可之可流通货物。 6. 其它责任 6-1. 甲乙双方应正当行使权利
5、，履行义务，保证本合同的顺利履行。 6-2. 任何一方没有充分、及时履行义务的，应当按照 云媒 商城开放平台供应商合作运营协议及附件 承担违约责任并赔偿对方经济损失；给其他方造成损失的，应赔偿其他方由此所遭受的直接经济损失。 6-3. 如发生不可抗力事件而造成一方不能履行合同，可免除该方违约责任， 由甲乙双方各自承担相应的风险，但由于乙（甲）方未及时书面通知甲（乙）方或未采取防止损失扩大的措施所造成的损失，由乙（甲）方承担。合同是否继续履行由双方根据实际情况协商决 甲 方： 乙 方： 法人代表或委托人： 法人代表或委托人： 地 址： 地 址： 第 - 3 - 页 共 3 页 电 话： 电 话： 传 真： 传 真： 签字日期： 签字日期：
