1、河南专升本考试管理学模拟试题及答案 2 套一、单项选择1、对于管理，下列说法中正确的是（ ）A 管理适用于盈利性组织B 管理只适用于工业企业C 管理普遍适用于任何类型的组织D 不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异2、某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存决定采购的品种和数量，这是一种（）A 风险型决策 B 不确定型决策C 程序化决策 D 非程序化决策3、对于盈亏平衡点分析（又称量本例分析） ，下述说法中不正确的是（ ）A 在盈亏平衡点，企业的总销售收入等于总生产成本B 在盈亏平衡点，产品单位价格等于产品的单位变动成本C 在盈亏平衡点，产品的单位价格等于产品
2、的单位成本D 在盈亏平衡点，企业的利润为零4、保证在组织中“ 事事有人做”属于管理的（ ）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能5、某企业生产某种产品，固定成本为 160 000 元，单位变动成本为 10 000 元，每台售价为12 000 元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ ）A 14 台 B 12.5 台 C 7.3 台 D 80 台6、 “Ifthen”短句是（ ）所揭示的思想A 权变理论学派B 决策理论学派C 系统理论学派D 社会系统学派7、企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中去，属于（ ）A 同心多元化战略B 横向一体化策略C 横向多元化战略 D 混合多
3、元化策略8、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（ ）A 预测技能 B 技术技能 C 人际技能 D 概念技能9、带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的（ ）A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D 控制职能10、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于（ ）A 管理决策 B 战略决策 C 业务决策 D 程序化决策11、目标管理强调的是（ ）A 以设备为中心的管理 B 以人为重的管理C 个人目标高于一切的管理 D 个人目标被忽视的管理12、根据领导权变理论，领导的有效性
4、取决于（ ）A 领导的个人品质 B 固定不变的领导行为 C 领导者是否适应所处的具体环境 D 领导是民主型领导还是放任型领导13、目标管理适合于管理（ ）A 组织 B 工作和工人 C 管理者 D 自己14、 “瘦狗 ”经营单位的特点是（ ）A 市场占有率较高，业务增长率较高 B 市场占有率较高，业务增长率较低C 市场占有率较低，业务增长率较高 D 市场占有率较低，业务增长率较低15、要想避免多头领导和多头指挥，必须做好组织中的哪项工作？（ ）A 计划 B 组织 C 领导 D 控制16、中国有很多富于哲理的俗语，有人用“三个和尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下，而有人又说：“三个臭皮匠顶个诸葛
5、亮”，来比喻人多好办事。你认为，从管理学角度两者的区别在于（ ）A 前者属于分工合作与协作的问题，后者属于集思广益、优化决策的问题B 前者属于组织分权问题，后者属于组织授权问题C 前者属于分配机制问题，后者属于民主决策问题D 前者适用于人员超编情况，后者适用于人员缺乏情况17、在决策的“政策指导矩阵方法中” ，对于区域 1 和区域 4 的活动方向应选择（ ）A 优先发展 B 不断强化 C 缓慢退出 D 尽快放弃18、如果你是公司的经理，当企业出现以下几件事情需要作出决策时，你将把主要精力放在哪件事上？（ ）A 原材料的采购 B 紫荆的安排 C 组织结构的调整 D 生产计划的规定19、为保证总体
6、战略目标的实现而作出的，旨在解决局部重要问题的决策是（ ）A 战略决策 B 管理决策 C 业务决策 D 程序化决策20、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些？（ ）A 计划、控制、组织、领导 B 计划、领导、组织、控制C 计划、组织、控制、领导 D 计划、组织、领导、控制二、判断题21、法约尔是西方古典管理理论在英国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有着重大影响，被誉为“管理过程之父”。 （ ）22、在 社会组织与经济组织一书中 ，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称为“组织理论之父” 。他就是法国古典管理理论的代表韦伯。 （ ）2
7、3、西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。并将决策分为程序型决策和非程序型决策，他的研究重点是非程序型决策。 （ ）24、美国管理学家德鲁克在上世纪 50 年代中期出版了管理革命一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。 （ ）25、战术决策又称管理决策，它是指为了实现战略目标，而做出的带有局部性的具体决策。它主要由高层领导制定。 （ ）26、权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 （ ）27、英国管理学家厄威克曾比较系统的归纳了古典管理学家泰罗等人的优点，提出了管理过程由计划、组织、领导、控
8、制三个主要职能构成。 （ ）28、由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境级内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化” 的决策。亦产生了决策的相对最优化原则。 （ ）29、事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所做的决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。 （ ）30、经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准经行的决策，就是确定型决策。（ ）三、简答题31、简述计划与决策的关系。32、一个有效的管理者需要扮演哪些角色？管理者应具备哪几个方面的技能？33、什么是决策，决策的原则是什么？36、试述目标管理的优缺点
9、。34、简述情境理论中的几种领导方式35、简述管理过程学派的基本观点。四、论述题试述目标管理的优缺点。五、案例分析1944 年 6 月 14 日，盟军集中 45 个师，1 万多架飞机，各种舰艇几千艘，即将开始规模宏大的诺曼底登陆作战，就在这个关键时刻，在大西洋上的气象船和气象飞机却发来令人困扰的消息：今后三天，英吉利海峡将在低压槽控制之下，舰船出航十分危险，盟军最高统帅艾森豪威尔面对气候恶劣的英吉利海峡一筹莫展。盟军司令部的司令官员们都知道，登陆战役发起的“D”日，对气象、天文、潮汐这三种自然因素条件也有要求。就在大家几乎束手无策时，盟军联合气象组负责人、气象学家斯塔格提出一份气象预报，有一个
10、冷锋正想英吉利海峡移动，在冷锋过后低压槽到来之前，可能会出现一段转好的天气。当然，联合气象组对“D”日天气又做了一次较为详细的预报：上午晴，夜间转阴。这种天气虽然不理想，但能够满足登录的起码条件。艾森豪威尔沉默片刻，果断做出最后决定：“好，我们行动吧！”后来虽因天气不好，使盟军空降兵损失 60%的装备，汹涌的海浪使一些登陆舰船沉没，轰炸投弹效果差，但诺曼底登陆作战一举成功，都是不可否认的事实。37、诺曼底登陆作战一举成功说明了（ ）A 艾森豪威尔凭借直觉进行决策B 艾森豪威尔决策时听取了气象学家的意见C 艾森豪威尔选择的是满意决策D 艾森豪威尔运气不错38、诺曼底登陆作战一举成功说明决策应极力
11、避免的心理效应是（ ）A 从众效应 B 旁观者迷 C 黄灯效应 D 光环效应39、上面案例说明领导权力中作为基础性权力的是（ ）A 法定权 B 奖励权 C 模范权 D 专长权40、决策诺曼底登录作战案例说明决策需要符合（ ）A 信息原则 B 动态原则 C 乐观原则 D 效益原则41、决策诺曼底登陆作战案例最能够说明决策的（ ）A 预见性 B 选择性 C 主观性 D 预测性42、上面案例说明决策过程中对领导者来说最需要的是（ ）A 信息 B 自信 C 智囊团 D 经验参考答案一、单项选择 1-5 CCBBD 6-10 ADBCB 11-15 BCCDB 15-20 AACBD二、判断题 21-2
12、5 26-30 三、简答题简述计划与决策的关系。答：决策与计划是两个既相互区别，又相互联系的概念，但它们需要解决的问题不同。计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择。相互联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，二者是相互渗透的。一个有效的管理者需要扮演哪些角色？管理者应具备哪几个方面的技能？答：（1）人际角色（代表人、联络员、领导者） ，信息传递（监听者、传播者、发言人） ，决策方面（企业家、混乱的驾驭者、资源的分配者、谈判者） 。（2 ）人际技能、概念技能、技术技
13、能。33.什么是决策，决策的原则是什么？答：（1 ）决策就是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。（2 ）满意原则34.简述情境理论中的几种领导方式。答：（1 ）指导型领导方式（高任务，低关系） ，领导者定义角色，告诉下属应该做什么，怎样做，何时何地做。推销型领导方式（高任务，高关系） ，领导者同时提供指导和支持。参与型领导方式（高关系，低任务） ，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。授权型领导方式（低任务，低关系） ，领导者提供不多的知道和支持。35.简述管理过程学派的基本观点。答：（1 ）管理是一个过程 （2）管理过程的职能有五个：计划、组织、人员配备、指导领导、
14、控制（3）管理职能具有普遍性（ 4）管理应具有灵活性四、论述题（12 分）36.试述目标管理的优缺点。答：目标管理就是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织所要达到的总目标，然后由上下级共同协商，层层落实，形成一个目标体系。在实现目标的过程中，提倡自我控制，定期检查目标进展的情况，及时反馈绩效结果，并把目标完成的情况作为各部门或个人的考核依据。优点：有助于提高管理水平；有利于暴露组织结构中的缺陷；有利于调动人们的积极性、创造性和责任心；有利于进行更有效的控制。缺点：目标不容易确定；目标一般是短期的，可能会与长期目标脱节；不灵活。五、案例分析 37-42 CCCBB
15、B河南专升本考试管理学模拟试题（二）及参考答案一、单选题1、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的角色？（ ）A 信息情报方面 B 决策方面 C 人际关系方面 D 业务经营方面2、对高层管理人员而言，其管理技能侧重于（ ）A 技术技能 B 财务技能 C 谈判技能 D 营销技能3、管理的二重性是指（ ）A 艺术性于科学性B 基础性与边缘性C 自然属性与社会属性D 普遍性与重要性4、中层管理人员的主要工作是（ ）A 战略管理 B 现场管理 C 组织协调 D 开拓创新5、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（ ）A 人际关系技能 B 技术技能 C 形成概念的技
16、能 D 上述均不是6、管理人员通过一些列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（ ）A 组织 B 控制 C 领导 D 经营7、曾有某高级技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育从事相关领域经营的背景，而只有接受过 MBA 教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短不到 3 个月的时间里，就迅速扭转了公司多年面临的亏损局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明（ ）A 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有领导经验就行了。B 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植C 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D 这只是一种偶然发
17、生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机遇期8、计划工作是（ ）A 各级管理人员都要从事的工作 B 计划职能部门的工作C 高层管理部门要从事的工作 D 以上都不是9、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（ ）A 等级原则 B 协商原则 C 跳板原则 D 秩序原则10、与生产关系相联系的属性称为管理的（ ）A 经济属性 B 自然属性 C 社会属性 D 科学属性11、有人说，在管理中经常是“外行管理内行” ，这在一定程度上说明了（ ）A 对管理者来说，人际技能比技术技能更重要B 对管理者来说，技术技能比人际技能更重要C 对管理者来说，概念技能比技术技能更重要D 对管理者来说，概念技能比人际技能更重
18、要12、在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是（ ）A 风险决策 B 不确定型决策 C 确定型决策 D 战略决策13、一家生产照相机的企业总经理说：“我们省唱的是照相机，销售的是人们美的回忆和永久的纪念。 ”总经理这句话体现了（ ）A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营手段14、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析拟购企业的目前状况极有可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能是（ ）A 诊断技能 B 人际关系技能 C 概念技能 D
19、技术技能15、对于管理人员来说，一般需具有多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能。越是处于高层管理人员，其对以下概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ ）A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、技术技能、概念技能16、美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为（ ）A 生理、安全、社交、尊重、自我实现 B 安全、生理、社交、尊重、自我实现C 生理、安全、尊重、社交、自我实现 D 尊重、生理、安全、社交、自我实现17、 17、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在
20、新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班的一位朋友的意见。这位朋友向她提出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人交流，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（ ）A 第一和第二 B 第一和第三 C 第二和第三 D 第一18、 “三个和尚没水吃”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚” 都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明（ ）A 管理工作
21、的有效性需要考虑内外环境各部分的整体效应B 即使管理无方，人多还是比人少好C 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D 纵使管理有方，也不一定是人多好办事19、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ）A 需要与他人配合完成组织目标 B 需要从事具体的文件签发审阅工作C 需要对自己的工作成果负责D 需要协调他人的努力以实现组织目标20、在一个竞争激烈的行业中，一个企业必须根据在竞争中的不同位制定不同的竞争策略。一般来说，一个企业可以采取的对策是（ ）A 千方百计地降低成本 B 产品差异化 C 集中力量，独占一方 D 以上都可以选择二、判断题21、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 （
22、 ）22、计划工作在管理职能中处于首位。 （ ）23、计划是不随条件变化而变化的。 （ ）24、目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。 （ ）25、决策遵循的是最有原则。 （ ）26、霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。 （ ）27、梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。 （ ）28、人际关系理论认为，工人是“经济人” 。 （ ）29、韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织基础。 （ ）30、法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。 （ ）三、简答题31、如何理解决策的定义？32、集体决策的优点有哪些？
23、33、企业面临的外部一般环境包括哪些方面？34、影响企业进入壁垒高低的因素有哪些？35、波特认为行业的内部竞争状态取决于哪几种竞争力量？四、论述题36、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？五、案例分析东原公司的组织问题东原公司是一家新兴企业，六年前以房地产开发业务起家，公司从初创时只有几个人，资产 1500 万元，发展到现在的 1300 余人，5.8 亿元资产。业务拓展为以房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多角经营格局。随着公司的发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设五个分公司及一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球滑冰等项目。另外
24、，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。管理层次也不断增加，总公司有三级，各分公司又有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。职能部门重叠设置，总公司有人力资源部，而下属公司也相应设立的人力资源部，管理混乱。事实表明，多角化经营的复杂业务格局，原有的直线职能已经不适应公司的发展了。此外，财务管理也混乱，各个分部独立核算后，都有自己的帐户，总公司可控制的资金越来越少。因此，有必要在财务上实行集权。但是，组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，东原公司的领导层面临考验。37、生产目前问题的最重要原因是什么？（ ）A 机构重复设置，
25、职能和工作任务不平衡。B 原有的组织结构不适应复杂业务和快速膨胀的规模。C 多角化经营的范围过于广泛D 公司的管理者能力不足，造成层次过多。38、东原公司当前管理中心应该是（ ）A 进行组织变革 B 收回各分部的财务权，进行集中管理C 培训管理人员，提高能力 D 对各项业务进行评价，退出某些领域39、多角化经营是目前企业广泛采用的一种经营方式，结合案例信息，你认为下面几种看法中哪个最有道理（ ）A 多角化经营可降低风险，因此是一种很好的经营方式B 多角化经营可以使企业进入到更有收益的领域。C 多角化经营可使企业快速膨胀，从而难于控制，因此不宜轻易采用。D 多角化经营要尽可能围绕企业拥有核心竞争
26、力的的领域。40、本案例中导致管理层次果断的原因可能是（ ）A 企业规模过大 B 管理者能力不足 C 组织结构不合理 D A 和 B41、直线职能制组织形式一般适应于（ ）A 跨国或跨地区企业 B 大型企业 C 中小型企业 D 新技术企业参考答案：一、单项选择 1-5 CACCB 6-10 DCACC 11-15 CACCC 16-20 ABCDD二、判断题 21-25 26-30 三、简答题31、如何理解决策的定义？答：决策的主体是管理者，决策的本质是过程，这一过程由多个步骤构成。决策的目的是解决问题和利用机会。32、集体决策的优点有哪些？答：能更大范围的汇总信息，能拟定更多的备选方案，能得
27、到更多的认同，能更好的沟通，能做出更好的决策。33、企业面临的外部一般环境包括哪些方面？答：（1）政治法律环境（社会制度、执政党的性质、政府方针、政策、法令） ；社会文化环境（居民教育程度、文化水平、宗教、风俗习惯、审美观、价值观） ；经济环境（微观经济环境、宏观经济环境） ；技术环境（与企业活动相关的各种技术手段的发展变化） ；自然环境（地理位置、气候条件、资源） 。34、影响企业进入壁垒高低的因素有哪些？答：规模经济、产品差异化、转移成本、资本需求、在位优势、政府政策。35、波特认为行业的内部竞争状态取决于哪几种竞争力量？答：（1）供应商的讨价还价能力；（ 2）购买者的讨价还价能力；（ 3
28、）新进入者的威胁；（4 ）替代品的威胁；（5）行业内现有竞争者的竞争。四、论述题36、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？答：首先，要想决策达到最优，必须满足以下几个要求：容易获得与决策有关的全部信息，真是了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案，准确预期到每个方案在未来的执行结果。但在现实中，这些条件往往得不到满足，具体来说，组织能外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息。对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的。从而决策者只能制定数量有限的方案，决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入，人们对未来的认识是不全面的。五、案例分析 37-41 BADCC
