制造型企业全面质量管理1 .引 言 质量世纪已经来临 人类社会自从有了生产活动，便产生了质量活动。 2 . 我们即将过去的世纪是生产力的世纪，即将进入的世纪是质量世纪。 JURAN 1994年5月 质量世纪已经来临3 .产品的不合格率: % ppm ppb 10 -2 10 -6 10 -9质量世纪超严格的质量要求4 .规范限合格率 %不合格率 ppm 1 1 68 68。 。27 317300 27 317300 2 2 95 95。 。45 45500 45 45500 3 3 99 99。 。73 2700 73 2700 4 4 99 99。 。9937 63 9937 63 5 5 99 99。 。999943 0.57 999943 0.57 6 6 99 99。 。99999983 0.002 99999983 0.002T TL LT TU U-6 6 1 -1 在正态分布中心与规范中心重合时X超出规范限 U = k （k=1,2,6)的不合格率5 .TUTUTLTL3 36 62.710-32.010-9过程能力指数 CP = 6/T生产控制方式：3 6 改进6 .n
