第三讲：人力资源管理的基础工作分析与工作设计l 工作分析的术语和基本概念l 工作分析的基本内容l 工作分析的主要方法l 工作分析的作用步骤l 工作设计的方法工作分析的术语和概念l 工作分析是人力资源管理的最基本性的作业，是人力资源管理的基础一、相关术语 （一）工作要素：工作中最小的不能再分的动作单位如接电话、开门等l （二）任务：为某种目的而进行的一系列活动，由一个或多个工作要素组成，如打字员打字，清洁工清扫办公室等l （三）责任：个人在工作岗位上所要完成的主要任务或大部分任务，由一个或多个任务组成，如打字员的工作分打字，校对，维修机器等l （四）职位：根据组织目标为个体规定的一组任务及相应的责任，一般来说，职位与个体是一一对应的如生产调度员，生产计划员，生产统计员（五）职务l 一组重要责任相似或相同的职位，如政府机关中的厅长,局长，处长等一个职务可以只有一个职位，也可以有多个职位，如一个车间有一个车间主任（职务与职务相同），两个或更多的车间副主任（一个职务多个职位）职务和职位l 职务和职位有时是相同的，所以有人把二者不加区分但事实上，二者是有很大区别的职位是任务和责任的集合，而职务是
