项目6制订产品策略，打造服务品牌理解整体产品概念分析产品生命周期定制品牌战略制订产品包装策略制定服务策略下一页 上一页 目 录任务理解整体产品概念p一、产品的整体概念 1. 整体产品概念的内涵（1 ）核心产品内在质量（2 ）形式产品外在质量（3 ）延伸产品（附加产品）服务质量下一页 上一页 目 录案例公牛插座，凭什么这么牛?2015年，公牛销售总额达56亿元，在一个技术不高的制造领域，以及一个行业体量不大的市场，它缔造了市场占有率全球第一的“公牛神话”。 质量和安全是公牛企业创业的初衷。公牛插座以结构设计为突破口，以“用不坏”为目标，专注品质，克服了插座使用过程中常见的松动、接触不良和非正常发热等问题。公牛成立了课题组，专门研究产品使用的方便性、安全性和可靠性，还建立了产品设计中心、电子设计中心和工程工艺中心。大到插头、电线、外壳和开关，小到内部铜片甚至螺丝，每一个公牛插座，都要经过27道全方位安全设计。公牛产品一问世，就广受欢迎，虽然价格比同类产品贵了一倍多，但使用安全，质量有保证，公牛逐渐在消费者中建立了口碑。 公牛在每一家卖公牛插座的店面广告牌上打上公牛的标识，而卖插座的地方大多
