员工辅导技巧专题培训ppt课件.ppt

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资源描述

BEC员工辅导技巧 BEC 课程目的:作为一个成功的领导人,必须培养部属成为精英部队。部属的成功就是你的成功。 他们的成长过程中须要我们及时的 “个别指导” 与 “心理辅导”。课程完结之后,学员可以:(1)清楚专业指导与心理辅导的重要。(2)认识专业指导与心理辅导的技巧。(3)学会聆听的沟通技巧。(4)懂得如何授权。(5)更有信心去带领部属执行工作。 BEC 课程内容:(1)(2)“专业指导”的目的与种类。(3)不同的“专业指导”风格配合不同学员的个性。(4)界定工作标准的方法。(5)如何授权。 (6)“专业指导”与绩效管理的关系。(7)“专业指导”技巧。(8)“心理辅导”的目的与种类。(9)“心理辅导”的方法。(10)“聆听”在“专业指导”与 “心理辅导”中担当的角色和技巧。(11)管理人员在“专业指导”与 “心理辅导”中容易犯的错误。“专业指导”如何协助管理人员事业成功。 BEC管理人员的职责:(1)招聘新员工。(2)新员工岗前培训。(3)界定工作要求标准。 (4)员工绩效的跟进。(5)奖励与处罚。(6)员工的绩效评估与检讨。(7)员工的职业前途发展计划与跟进。 BEC 专业指导

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