市场调研 任务、案例与实战 第1讲 明确市场调研问题 一、市场调研的定义 二、两类营销问题 三、确定调研问题的工作步骤教学目标教学目标知识点：知识点：1、理解正确界定营销决策问题的重要性2、掌握界定营销决策问题和明确市场调研内容的过程技能点技能点：1、能根据企业经营管理现状正确界定营销决策问题。 2、能将营销决策问题转化为市场调研问题并确定调研内容教学内容课程名称 市场调研就是为了满足营销需要而进行的调研活动。市场调研有狭义和广义两种理解。 狭义 狭义的市场调研仅指对消费者的调研 对消费者的调研，是以科学的方法和手段搜集消费者购买及使用产品的意见和要求、购买行为和动机等有关数据并进行研究。 广义 广义的市场调研是从整个市场的角度出发，包含了从认识市场到制定营销决策 从认识市场到制定营销决策的一切有关市场营销的分析和研究活动。 本课程研究的内容是广义的市场调研。一、 市场调研的定义 美国市场营销协会（美国市场营销协会（AMAAMA）的广义定义：）的广义定义： 市场调研是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者（即生产商、分销商）联系起来的职能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、
