怎么样做好物业服务 2016年5月1 PPT学习交流一、怎样做好物业服务1 1、管理转变服务 、管理转变服务 2 2、物业服务和管理的不同 、物业服务和管理的不同 3 3、法律是怎么规定的 、法律是怎么规定的 4 4、物业服务怎么划分 、物业服务怎么划分 5 5、怎么才能更好的服务 、怎么才能更好的服务6 6、物业服务的关键要领 、物业服务的关键要领 7 7、物业服务遇到的难题 、物业服务遇到的难题8 8、服务费不好收取的原因 、服务费不好收取的原因9 9、做好服务加强内部管控 、做好服务加强内部管控10 10、高水准物业管理的九条原则 、高水准物业管理的九条原则11 11、七种不同性格的业主 、七种不同性格的业主2 PPT学习交流 1、物业公司名称的改变 08年开始物业管理改称为物业服务，原因在物权法里规定的。这个是当初全国人大在物权法立法时，提出一个理念，即物业工作中，真正的管理对象是物，服务对象是物的所有者人，要寓管理于服务之中，才能真正意义上的做好物业服务工作，才能征得业主满意，物业的保值升值。同时物业服务工作也是构建和谐社会必不可却少的一部分。而且物业管理本身是一种主体平等的
