内部培训讲师管理办法(原创).doc

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资源描述

1、内部讲师管理制度1 目的1.1 有效开发、利用公司内部资源,实现内部资源的整合,为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基础。1.2 建立并不断优化公司内训师团队,为员工提供锻炼和成长的平台,实现内部培训讲师体系化管理,支持公司人力资源战略和培训计划的实现。1.3 提高内训师培训的积极性,鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训,完善公司的培训课程体系,全面提高公司的培训质量和培训效果。2 适用范围公司总部及下属各分公司内部培训讲师(简称“内训师” ) 。3 定义内部培训讲师是指符合内训师任职条件,经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。4 职责4.1 综合管

2、理部4.1.1 负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度;4.1.2 组织内训师的选拨、考核、晋升等工作;4.1.3 负责内训师数据库的建立与维护;4.1.4 年度培训计划的需求调查、制定及实施;4.1.5 培训数据统计、分析;4.1.6 培训知识管理管理。4.2 培训师评定委员会4.2.1 人员构成4.2.1.1 常设委员:人力资源负责人、培训负责人;4.2.1.2 专业委员:部门负责人;4.2.1.3 秘 书:人力资源专员。4.2.2 职能:负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化;4.2.3 职责4.2.3.1 常设委员:负责对所有课程进行评审,

3、专业分数权重为20%,非专业分数权重为 80%;4.2.3.2 专业委员:负责对部门相关的专业课程进行评审,专业分数权重为 80%,非专业分数权重为 20%;4.2.3.3 秘书:负责整体的管理及安排,以及所有内训师相关的管理工作。4.3 公司各部门4.3.1 发掘和推荐具备内训师潜质的员工;4.3.2 妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜,使其授课不受工作影响;4.3.3 督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况。5 内部培训讲师的选拔流程:5.1 选拔原则5.1.1 员工自愿报名,公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔;5.1.2 根据工作需要,公司可在部分管理人员及技术骨干人

4、员中指定内训师;5.1.3 各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源,应带头进行知识的收集、整理、开发、传授、分享,成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。5.2 选拔的基本条件5.2.1 已转正员工;5.2.2 工作认真、敬业,绩效显著;5.2.3 对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;5.2.4 具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;5.2.5 能独立开发课程、备课、准备讲义,善于吸收新技术、新知识、新信息。5.3 内训师选拔流程内 部 培 训 师 选 拔 流 程流程 报 名 资 格 初 审 资 格 认 证选 拔 通 知 签 约

5、聘 书5.3.1 选拨通知由综合管理部通过 OA 发布内部培训讲师选拔通知。5.3.2 报名由各部门推荐或个人自荐,填写内部培训讲师推荐(自荐)表 。5.3.3 资格初审5.3.3.1 初审原则:是否认同公司企业文化、从业经验、工作业绩、分享精神、总结表达能力;5.3.3.2 各部门负责人负责内训师申报初审;5.3.3.3 综合管理部负责内训师申报核准,符合内训师条件的,组织参加内训师培训。5.3.4 资格认证5.3.4.1 课程试讲评审:内部培训讲师试讲评审表 ;5.3.4.2 培训授课评估:培训效果评估表 ;5.3.4.3 定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员培训效果评估

6、结果综合考评,确定为讲师的级别。5.3.5 签约聘书5.3.5.1 内部培训讲师定级后,由总经理对内训师资格进行签批并发放 内部培训讲师资格证书 ;5.3.5.2 内部讲师聘用期为一年,每年第一个季度对上一年培训讲师进行评审定级。6 内部培训讲师的管理规范6.1 内部培训讲师的评定及级别标准内训师评定及级别标准等级 授课内容 课程评估 授课评估 备注高级 担任一级讲师三年以上,拥有本行业研究机构或协会的专家认证身份的资深人士。一级 能够同时承担公司专业类、管理类、行业类的课程培训 90 分及以上 90 分及以上 内容丰富,有深度, 针对性强二级能够专业的讲授 3 门及以上课程,其中 1 门为管

7、理类课程8589 分 85 分及以上 教案及讲义内容有实 用价值,讲解生动三级能够系统的讲授 1 门以上课程,专业类课程授课时间不超过 3 小时7584 分 80 分及以上在某一方面有一技之长,能制作 PPT、独立开发课程备注:1、 课程评估根据评定委员会内部培训讲师评审表的平均值确定;2、 培训效果评估根据员工参训后的培训效果满意度的平均值确定;3、 年度定级评估:每年 1-3 月综合管理部对上年度培训课程进行统计,符合晋级要求或晋级申报通过的,发放新证书并进行内部公示。6.2 内部培训讲师的课酬标准及发放6.2.1 内部培训讲师的课酬标准:等级 课时费高级 500 元/课时一级 200 元

8、/课时二级 100 元/课时三级 50 元/课时培训效果满意度评估 80 分及以上的,100%支付课酬;满意度评估低于 80 分的,50%支付课酬;满意度评估低于 60 分的,课酬为0。6.2.2 以下情况不属于发放授课费的范畴6.2.2.1 非公司组织的授课; 6.2.2.2 试讲、经验交流;6.2.2.3 培训岗位人员的授课。6.2.3 课酬发放形式讲师课酬每月发放一次。根据讲师级别及培训效果满意度评估值,由综合管理部进行课酬申报,随上月工资进行发放。6.3 内部培训讲师的工作职责及要求6.3.1 职责 6.3.1.1 根据公司培训计划,开展内部培训课程;6.3.1.2 负责所授课程的教材

9、的开发、修订和更新;6.3.1.3 负责所授课程学员的讲授;6.3.1.4 跟踪专业领域内的发展动向,做好所参加外部培训的学习、消化和引进工作;6.3.1.5 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;6.3.1.6 参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议。6.3.2 要求6.3.2.1 内训师在综合管理部的统一管理下,合理调配时间,按计划实施培训,按时完成培训任务和规定的培训课时数;6.3.2.2 内训师进行教材研发应以不影响日常工作为原则,任何内训师不得以在进行教材研发为由不承担本职日常工作;6.3.2.3 内部培训讲师参加外训后,须在一个月内在公

10、司内部翻讲培训内容,外训一天的课程内容翻讲不得少于两小时;6.3.2.4 无论是自行开发的课程还是外部培训翻讲的课程,其教材、教案等应在综合管理部存档;6.3.2.5 内训师在努力提高自身业务的同时,需不断更新教学内容,补充工作实践中的先进经验和做法,吸收行业最新信息和技术,提高教学质量;6.3.2.6 内训师在职期间未经允许不得对非本公司学员进行授课。6.4 内部培训讲师晋级、降级6.4.1.1 内训师晋级需要对新申报的课程进行评定,由综合管理部负责组织,评定委员会进行课程评估,符合内训师评定及级别标准则晋级。6.4.1.2 对不按时完成培训任务,培训效果差,累计三个月培训满意度评估 70

11、分以下的,取消其内训师资格。6.4.1.3 不论何种原因不能完成既定的培训任务,未提前通知综合管理部而造成培训工作被动局面或不能如期举行的,根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。7 内部培训讲师的激励政策7.1 根据课酬规定享受内部培训讲师课酬;7.2 根据培训任务完成情况,内训师等级可享受年度培训教材参考费:一级讲师 500 元/ 年;二级讲师 300 元/年;三级讲师 200 元/年,凭图书发票进行费用报批;7.3 内训师以培训效果为导向,所需相关的、合理的培训资源可向公司反馈申请(如必要教材的购买、场地、器材的配套等) ;7.4 内训师可旁听公司所有培训课程,同等条件下优先获得所授课领域内外出培训机会;7.5 参与人力资源部不定期组织的内部讲师培训、交流活动; 表现优异的内部讲师,人力资源部将在薪酬评定、内部晋升时予以优先考虑;7.6 每年度进行“优秀内部培训讲师”评选,授予“荣誉证书”并给予奖励;7.7 内训师可进行积分积累(详见积分制精神激励制度 ) 。8 附则8.1 本办法由综合管理部负责解释和修订;8.2 本办法自 2017 年 月起正式试行。9 附件9.1 内部培训讲师推荐(自荐)表9.2 内部讲师评估表9.3 培训效果评估表9.4 年度培训统计表培训管理作业标准及流程 编号:版号:

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