案例导入: 天堂和地狱一个人和上帝讨论地狱和天堂的问题。上帝对他说:“来吧!我让你看看什么是地狱。” 他们走进个房间。群人围着大锅肉汤,但每个人看上去脸饿相,瘦骨伶仃。他们每个人都有只可以够到锅里的汤勺,但汤勺的柄比他们的手臂还长,自己没办法把汤送进嘴里,有肉汤也喝不到。只能望“汤”兴叹,无可奈何。上帝把这个人领到另个房间。对他说:“来吧!你再看看天堂。” 这里的切和刚才那个房间没有什么不同,锅汤、群人、样的长柄汤勺,但大家都身宽体胖,正在快乐地唱着歌。 “为什么会这样呢?”这个人不解地问,“为什么地狱的人喝不到肉汤,而天堂的人却能喝到?” 上帝微笑着说:“很简单,在天堂里的人,他们都会用自己的勺子喂别人。”这个故事告诉我们:同样的条件,同样的设备,为什么些人把它变成了天堂而另些人却经营成了地狱?关键就在于你是选择共同幸福,还是独霸利益;是选择团队协作,还是选择个人单打独斗。故事并不复杂,但却蕴涵着深刻的社会哲理和强烈的警示意义。本讲主要内容:一、走进团队二、团队协作技巧一、走进团队(一)团队定义 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解