如何提高和培养情商.doc

1、如何提高和培养情商控制情绪：懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气。 眼光放远：把目光放远，不要着重于眼前的利益，捡了芝麻丢了西瓜。 自我认识，提升人际技巧：提升 EQ，包括搞好人际关系。要搞好人际关系，应培养所谓的同理心感觉别人的感受。 另外还要注意几点：1 划定恰当心理界线2 找一能让自己在快失去理智时平静的方法如深呼吸、沐浴3 扫除浪费精力的事物4 找个榜样5 从难以相处的人身上学东西6 在抱怨时先自问是继续忍受这看起来无法改变的情形还是去改变它（没有试着 ）7 时不时尝试不同的生活方式拓展视野。 EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情

2、绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。 情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出

3、来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。 提高情商先培养首先要有提高和改善的愿望、强烈的意识，并不断地学习，不断地努力，能在反复的失败中逐渐进步，通过长时间的修炼，在具体环境中锻炼自己，随着年龄的增长，你会成长起来的。 然后建立乐观的生活态度。遇事坦然，自信自强。其次，应及时解除自己的心理枷锁。如自卑、压抑等，这些都是影响个人情商的心理枷锁。一旦发现自己被这些心理枷锁套住时，应及时寻找解锁的方法，如向自

4、己信任的长辈、朋友倾诉，听取他们的意见或建议等。再次，应宽以待人，严以律己。宽以待人意味着要有博爱的情怀，能包容他人的缺点和个性；严以律己意味着要增强自律力，凡事都能理性思维，不凭冲动行事。 一、充分了解自己，建立足够的自信心 客观正确地认识自己是至关重要的；弄清楚积极的心态究竟是什么；不要拿他人的标准来衡量自己；一定要有自信心；每一个人都具有独一无二的特色；努力走出属于自己的道路；每个试图追求卓越的人必须先消除自卑心理；你无须在每件事上都期望得到别人的赞许；不要太在乎别人对你的看法；毋需勉强自己对别人百依百顺；对自己偶尔的小错误、小疏忽无须过分自责；积极的自我暗示能够提升自我形象；要学会不断

5、地在内心肯定自己。 二、提高自我控制能力，学会管理情绪 在日常生活中应时时提醒自己要自律；与其抱怨别人，不如加强自我控制；为了获得理想的生活，你必须善于约束自己；适度地进行自我控制，防止冲动和鲁莽；努力培养超常的自制能力；学会快速地打破消极的念头；尽量从消极中去激发积极情绪；积极从起床开始激发好情绪；度过个人生活中的种种不幸遭遇；从身边的小事开始，告别冷漠；在日常生活中培养积极的心态。 三觉察他人的情绪，理解他人的态度 理解他人的能力是非常必要的；沟通之道，贵在先学会少说话；恰到好处地适应别人的情感需求；尽量去理解身边的人，提高交往质量；学会站在对方的角度去考虑问题；巧妙地了解和考察对方的情绪

6、；欲改变对方，从称赞和让对方满足开始；把赞美当作送给对方的最好礼物；努力使自己的赞美巧妙而有效；适当地贬低自己以达到高捧他人的目的；得体对待别人对你的嘲讽；冷静地去面对激烈的情绪冲突；不要把一时的不快或纠纷看成是巨大的灾难；用得体的策略来告诉别人如何尊重你。 四学会与他人和睦共处，轻松纵横职场 重视创造机会去结识更多的人；把握建立良好人脉关系的基本原则；纠正布建人脉关系中的错误想法；拓展人脉关系不可忽略的问题和原则；建立人脉关系具体可行的行动准则；克服人际交往中的悲观心理和态度；让你的热忱影响自己和身边的人；区别对待与自己脾性不合的上司；在上司需要的时候伸出援助之手；得体地和同事应酬以达到联络

7、感情的目的；针对同事的共性心理提升自己的人气；与不同性格的同事进行有效沟通，和谐相处；积极消解矛盾，处理好同事间的争执；与领导产生矛盾时要善于自我反省；依靠实力赢得权威，强化影响力；培养与他人密切合作的能力。 五、待人宽容豁达，不必斤斤计较 豁达是最值得追求的个性境界之一；宽容是人际交往中的润滑剂；从自己做起，化解矛盾减少冲突；宽阔的心胸是成大事的基础；不以个人的爱恶喜厌定交往。 成功是每个人的梦想，但是成功不是从天上掉下来的，而是经过不断的磨炼和积累而获得的。把成功比作一座大厦，德商、情商、灵商、胆商等等，都是构造这座摩天大楼必不可少的材料。对于大学生来说，现在正是培养自己这些能力的黄金时期

8、。活力、魄力还有充足的时间，名师的指导都是大学生所拥有的得天独厚的优势。 怎样提升情商 EQEQ 是指情绪智力。有人说成功等于 20%的 IQ，加上 80%的 EQ.EQ 讲的是情绪，情绪人人都有，每时每刻都有。识别他人的情绪是一种人际交往的技巧，也是对人尊重的态度。所以情商可以让我们更好地觉察别人、认识别人，了解别人，情商这么重要，那么怎样提高呢？ 要认识情绪及知道情绪是怎么回事，比如怎会产生情绪，情绪的表现是什么？情绪给我们带来什么样的后果，然后懂得控制情绪，培养自制能力，同时能够通过一些适当的方法，如暗示法，转移法，升华法、倾听法、宣法去表达和处理自己的情绪。管理情绪有很多的方法，其中同

9、情心理很重要。要学会帮助弱者、帮助部下、帮助同事。小舍小得、大舍大得、不舍不得，这叫舍得！ 怎样提升逆商 AQ？ 一是调高目标。许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小、而且太模糊，使自己失去动力。如果你的主要目标不能激励你的想象力，目标的实现就会遥遥无期，因此，真正能激励你奋发向上的是：确立一个既宏伟又具体的远大目标。 二是离开舒适区。不断寻求挑战，激励自己，提防自己，不要躺倒在舒适区。舒适区只应是避风港而非安乐窝。它只是你迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方。 三是把握好情绪。人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得新的动力和力量。但是，

10、不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，寻出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。 四是加强排练。先“排演”一场比你要面对局面更复杂的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决，不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情，你定可以用来挑战自己。这样，你就可以自己开辟一条成功之路。成功的真谛是：对自己越苛刻，生活对你越宽容；对自己越宽容，生活对你越苛刻。有困难要上，没有困难创造困难也要上。 五是走向危机。危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象，我们往往会愚蠢地创造一种追求舒适的生活，努力设计各种越来越轻松的生活方式，使自己生活得风平浪静。当然，我们不必坐等危机或悲剧的到来，从内心挑战

11、自我是我们生命的源泉。 六是迎接恐惧。世上最秘而不宣的体验是，战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧，它们会像疯狗一样对你穷追不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。 每个人都希望自己成为前途无量的抢手人才，实现这一目标，除了要不断学习进取，还需要提高情商 EQ 和逆境智商 AQ，可以预见，未来职场的竞争将不仅是智商的竞争，也是情商的竞争，更是逆境智商的竞争。个人在社会的生存与发展，必须将自己的 IQ、EQ 优化组合起来。 情商 青春期表现在谈对象、参与社会和社团活动；参加工作以后在部门的工作上，表现有优秀

12、的组织能力和沟通能力。情商高的人往往很容易在以上方面取得优秀的成绩。 逆商 在事业、家庭上表现为有顽强的意志力，能积极面对困难，同时能想办法克服困难，不消极。少年时期灾难往往会培养出极高的逆商，对孩子的人生有极大的好处，所以，少年磨难便是福。 逆商对人的影响是最起决定性作用的。人的智商差距不会很大，只要努力，就会克服智商障碍；人的情商对人的成长有很大的影响，是能否成为中产阶级的主要影响因素，需要通过学习体会来积累，但逆商是能否达到人生顶峰的主要决定因素，能否在逆境种成长，能否养成良好的意志品质是逆商的关键。 怎样提升情商 EQ EQ 是指情绪智力。有人说成功等于 20%的 IQ，加上 80%的

13、 EQ。EQ 讲的是情绪，情绪人人都有，每时每刻都有。识别他人的情绪是一种人际交往的技巧，也是对人尊重的态度。所以情商可以让我们更好地觉察别人、认识别人，了解别人，情商这么重要，那么怎样提高呢？ 要认识情绪及知道情绪是怎么回事，比如怎会产生情绪，情绪的表现是什么？情绪给我们带来什么样的后果，然后懂得控制情绪，培养自制能力，同时能够通过一些适当的方法，如暗示法，转移法，升华法、倾听法、宣法去表达和处理自己的情绪。管理情绪有很多的方法，其中同情心理很重要。要学会帮助弱者、帮助部下、帮助同事。小舍小得、大舍大得、不舍不得，这叫舍得 怎样提升逆商 AQ？ 一是调高目标。许多人惊奇地发现，他们之所以达不

14、到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小、而且太模糊，使自己失去动力。如果你的主要目标不能激励你的想象力，目标的实现就会遥遥无期，因此，真正能激励你奋发向上的是：确立一个既宏伟又具体的远大目标。 二是离开舒适区。不断寻求挑战，激励自己，提防自己，不要躺倒在舒适区。舒适区只应是避风港而非安乐窝。它只是你迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方。 三是把握好情绪。人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，寻出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。 四是加强排练。先“排演”一场比你要面对局面更复杂的战斗

15、。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决，不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情，你定可以用来挑战自己。这样，你就可以自己开辟一条成功之路。成功的真谛是：对自己越苛刻，生活对你越宽容；对自己越宽容，生活对你越苛刻。 五是走向危机。危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象，我们往往会愚蠢地创造一种追求舒适的生活，努力设计各种越来越轻松的生活方式，使自己生活得风平浪静。当然，我们不必坐等危机或悲剧的到来，从内心挑战自我是我们生命的源泉。 六是迎接恐惧。世上最秘而不宣的体验是，战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧，它们会像疯狗一样

16、对你穷追不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在 案例 人的分类：85%是平凡的人，智商正常、情商一般； 1:0%是优秀的人，智商正常或很高，情商很高； 5 美国科学家对近千名成功人士研究调查%是辉煌的人，逆商很高。 ，得出了一个结论：成功的人，80靠 EQ（情商） ，20靠 IQ（智商） 。除了智商和情商外，成功还有一个重要的因素是 AQ（逆境商数，简称逆商） 。 逆商：曹操晚年出兵，兵至大别山，心有戚戚，就说，大别山怎么这么高？其部下就窃窃私语，称曹操老了。果不其然，史载，这是曹操一生最后一次出兵。曹操是一世英雄，晚年出兵畏山高，其实说明曹操的逆商低了。 把追求成功比喻成爬山。让一

17、个人爬山，支持他爬到颠峰的力量是逆商，但智商和情商是基本条件。 情商 1、在学校所学的知识，用在企业管理上的不到 5。进一个公司，智商是敲门砖。但进入公司后，情商就十分重要了。余世维获得双博士学位，但他自称在管理上，几乎没用到博士所学到的知识，博士似乎是种“虚荣” 。对管理工作而言，情商更为重要。 浅谈怎样提高自身的情商与逆商 情商与逆商是我们人比较重要的两大方面。在现实生活中对情商和逆商的要求比较高。在某种程度上，情商和逆商甚至比智商还要重要。 情商是指：情商(EQ)又称情绪智力 ,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 逆商

18、是指人们面对逆境，在逆境中的成长能力的商数，用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。逆商高的人在面对困难时往往表现出非凡的勇气和毅力，锲而不舍地将自己塑造成一个立体的人；相反，那些逆商低的人则常常畏畏缩缩、半途而废、最终一败涂地。 很显然，在生活中那些所所谓的人缘好，管理才能好的，都是情商比较高的人。情商是针对人，如何在冲突的人际矛盾中适应这种环境，甚至创造新的人际环境，营造很好的人际关系。其次就是对自己有着很清醒的认识，对自己的情绪的控制力。 那如何提高情商便成为时下亟待解决的问题，生活中我们可以对自己的注意力进行转移,对自己的情绪要有清醒的认识，找到适合自己情绪的宣泄方式。其次要学

19、会尊重他人，尊重他人的价值观。另外号可以多看看书，这样可以提高自己的素质，素质高了控制力自然也就高了。 提高逆商也是有方法的。 首先要清醒的认识逆境挫折。从古道今不难看出这样一个规律：一帆风顺而又成就卓著的人凤毛麟角，历经坎坷艰辛的人，出类拔萃者众多。不错，逆境是人生发展的障碍，但是你超越和克服了它，无疑会磨炼意志，使你变得更坚强。 其次是走向危机。危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象，我们往往会愚蠢地创造一种追求舒适的生活，努力设计各种越来越轻松的生活方式，使自己生活得风平浪静。当然，我们不必坐等危机或悲剧的到来，从内心挑战自我是我们生命的源泉。真正的面对问题才是战胜逆境的最好办法。 要树立

20、战胜逆境的信心和决心。办法总比困难多，要有勇气，要有挑战精神，敢于面对和克服各种障碍，实现人生的自我超越。你越过了一个障碍物，人生就前进了一步，离成功就近了一步，战胜困难的决心也随之增大。 现在很多国家的教育都从小就开始了，甚至更加偏向对孩子的逆商训练，比如把孩子放在军事化管理的学校，对孩子展开野外求生训练等等，从身体上的困难开始让孩子们认识到对待逆境真正的方法就是去勇敢面对。这也体现也逆商在孩子的成长过程中尤为重要。 情商和逆商对人的成长在很大程度上决定了一个人的未来，如果一个人的智商很高，但是情商和逆商很低的话，这样的人在处理问题，情绪的控制上，人际关系的处理上以及面对危机的处理方面都有欠缺，这样的人是难以成为优秀的人的。 常言道：大将降大任与斯人也，必先劳其筋骨，饿其体肤天行健，君子以其强不息这些经典语录都告诉我们在我们成长的过程中情商与逆商的重要性。所以，行动起来吧，努力提高自己的情商与逆商吧。