教育培训机构-课程顾问-03-引导逻辑教学内容课件.ppt

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资源描述

教育培训机构-课程顾问-03-引导逻辑流程是逻辑的体现 节奏是流程的掌控流程错误:尚未进行深入沟通就匆忙进行课程体验逻辑错误:因为客户存在问题就认为签约理所应当节奏错误:邀约中客户态度排斥仍继续按流程进行谈单前达成 体验前达成关单达成谈单前达成 体验前达成 关单达成一般节奏理想节奏客户一次性能够接收的信息是有限的,谈单的时间也是有限的。每一个共识存在递进关系,客户不会在直接跳过中间步骤签单。 正确认识体验课的价值:1谈单前的承诺:让家长认识到他存在验证的机会2谈单后的验证:让家长去检查你所说的是否属实因为我们的课程种类很多,面向的孩子的层次、年龄、特质不一 样,所以需要根据您孩子的实际情况安排体验课。因为我们都是插班体验,班上都是我们的在读学员,家长也都是 很有教育意识,自身层次也都挺高的,显然他们不希望每节课都 冒出好几个新面孔,所以我们肯定需要提前了解孩子情况和父母 的教育意识的。体验是肯定没问题的,不过我们希望家长不仅仅能看个热闹,更 能看出门道,也能更好地参与,所以我们会提前对家长和孩子进 行面谈和测评,也会和您讲解我们的课程理念。“ 我能上节课体验下吗?”是否真实?不是所有问

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