汽车维修企业管理项目5ppt课件.pptx

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资源描述

汽车维修企业管理项目5汽车维修企业的索赔管理汽车维修企业索赔管理项 目 五5.1 汽车产品的质量担保5.2 汽车生产企业对索赔管理的要求5.3 索赔条例5.4 索赔程序 5.5 索赔件的管理5.1 汽车产品的质量担保u家用汽车产品的“三包”法是汽车生产企业为私家车主提供质量担保的法律依据。5.1 汽车产品的质量担保修理、更换、退货责任由销售者依法承担。退换车的真实身份在“三包”网站可查。 1.家用汽车产品的“三包”规定2.退换车辆管理及退换车流程 3.质量担保条例违反质量担保条例,车企拒绝索赔。5.1 汽车产品的质量担保头脑风暴您认为车企为用户提供的质量担保的形式是什么?5.1 汽车产品的质量担保 1.家用汽车产品的“三包”规定退换车按二手车销售退换车信息“三包”网站可查5.1 汽车产品的质量担保2.退换车辆管理5.1 汽车产品的质量担保2.退换车流程起始时间 相关凭证5.1 汽车产品的质量担保质量担保条件3.质量担保条例整车的质量担保要求为用户提供备用车或交通补偿的规定5.1 汽车产品的质量担保整车质量担保相关规定3.质量担保条例5.2 汽车生产企业对索赔管理的要求u索赔管理即体现了

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