电话微信跟进销售成交客户技巧培训课件.pptx

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电话微信跟进销售成交客户技巧培训继续跟单短信模块Contents Page目录页04 继续跟单短信模块01 客户性格分类02 客户性格分析与应对03 微信短信沟通05 表达型性格销售员适合度结构性格分类性格分析与应对短信沟通98765 4123艺术型成就型助人型分析型和蔼型领袖型活跃型警觉型理智型九型人格你懂顾客吗?懂自己吗?你懂顾客吗?懂自己吗?支配 支配型 型 力量型 力量型表达 表达型 型 活泼型 活泼型和蔼型 和蔼型 平和型 平和型分析 分析型 型 完美型 完美型表 表达 达度 度情感 情感度 度支配型(力量型)做事爽快、决策果断、以事实和任务为中心。B、行为特征可能会刁难你,以显示权威。喜欢讲而不是听。他们讨厌浪费时间。 A、声音特性讲话很快,音量比较大,讲话时音调变化不大。C、他们的需求希望具有竞争优势,向往第一的感觉。权力、地位、威信和声望都对他们产生极大的影响。 表达型(活泼型)沟通能力特别强,很健谈。平易近人,容易交往。凭感觉做决策。A、声音特性讲话很快、音量也比较大,音调抑扬顿挫;你可能经常会听到爽朗的笑声。C、他们的需求他们追求的是被人认可。渴望成为关注的对象。B

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