邀约打电话给陌生客户的目的是什么？邀约电话邀约的准备工作心理准备越是高层越好打交道充分体现我行的品牌效应，不卑不亢你与客户是平等的你是在帮助客户，而不是在求着客户营销是概率事件，所以有人不接受邀请很正常想得越多做得越少不要给自己太多的借口，尝试让自己打出去一气呵成，不要中断电话邀约的准备工作心理准备陌生客户电话邀约话术1、服务回访2、账户大额异动建立信任 利益呈现敲定时间地点事件发生 了解原因 利益呈现 建立联系流程陌生客户电话邀约话术服务回访建立信任 利益呈现 敲定时间地点我：您好，请问是xxx（全名）先生/女士吗？ 客户：是的。哪位？ 我：我是xx银行xx支行的xxx，是这边的XX（岗位），请问您现在方便接听电话吗？占用您一分钟的时间。客户：什么事，简短点说吧。（如客户说很忙，回应那我简单说几句）我： 非常高兴联系到您。是这样的， x先生/女士，您是我行的老客户，我们想给您做一个简单的服务回访。客户：好的我：您平时经常来我们这里办理业务吗?对我们服务感觉怎样？建立信任陌生客户电话邀约话术服务回访建立信任 利益呈现 敲定时间地点客户：基本上还好，我很少去你们那边办理业务。我：那好的，
