1、合肥莲花社区现代化和谐社区群众满意度调查问卷 主体问卷 第一部分：社区基本服务 Q1、据您经历过或了解到的，社区对一些困难家庭的帮扶工作做得怎样呢？（） 非常好 -1 比较好 -2 一般 -3 比较差 -4 非常差 -5 不清楚 -6 Q2、据您的了解，社区对一些老年人的服务方面工作做得怎样呢？（） 非常好 -1 比较好 -2 一般 -3 比较差 -4 非常差 -5 不清楚 -6 Q3、您对社区开展的就业帮扶工作是否满意？（） 非常满意 -1 比较满意 -2 一般 -3 不太满意 -4 非常不满意 -5 不清楚 -6 Q4、您对社区所提供的一些医疗卫生方面的服务是否满意？（） 非常满意 -1
2、比较满意 -2 一般 -3 不太满意 -4 非常不满意 -5 不清楚 -6 第二部分：社区文体教育活动 Q5、据您知道的或者了解到的，社区是否经常组织一些文体教育活动？（） 很好，经常开展 -1 比较好 -2 一般 -3 不太好，偶尔开展 -4 很差，从来没开展 -5 不清楚 -6 Q6、请问：您觉得社区的文体教育活动场所 和设施是否能满足您的需要？（） 非常好，足以满足 -1 比较好 -2 一般 -3 不太好 -4 非常差，无法满足我的需要 -5 Q7、据您知道或了解到的，社区是否经常组织开展一些教育培训活动？ (访问员注意解释：包括针对育婴指导、健康保健、劳动技能以及其他培训等 )（） 很
3、好，经 常开展 -1 比较好 -2 一般 -3 不太好，偶尔开展 -4 很差，从来没开展 -5 不清楚 -6 Q8、据您的了解，社区是否经常组织开展一些有益于青少年健康成长的活动？（） 很好，经常开展 -1 比较好 -2 一般 -3 不太好，偶尔开展 -4 很差，从来没开展 -5 不清楚 -6 第三部分：社区安全状况 Q9、请问：您觉得居住在本社区里让您有安全感吗？（） 非常有安全感 -1 比较有安全感 -2 一般 -3 不太有安全感 -4 没有任何安全感 -5 Q10、那您认为您所在社区的一些治安防范措施做得怎么样呢？（） 非常好 -1 比较好 -2 一般 -3 比较差 -4 非常差 -5
4、不清楚 -6 Q11、请问：您对你所在社区警务室的一些工作质量评价如何？（） 非常好 -1 比较好 -2 一般 -3 比较差 -4 非常差 -5 不清楚 -6 Q12、据您知道的或者了解到的，你所在社区在化解邻里纠纷、改善邻里关系等方面做得如何？（） 非常好 -1 比较好 -2 一般 -3 比较差 -4 非常差 -5 不清楚 -6 第四部分：社区环境状况 Q13、请问：您对本社区的卫生状况方面是否满意？（） 非常满意 -1 比较满意 -2 一般 -3 不太满意 -4 非常不满意 -5 Q14、请问：您对本社区的绿化方面的工作是否满意？（） 非常满意 -1 比较满意 -2 一般 -3 不太满意
5、-4 非常不满意 -5 Q15、请问：您对本社区一些车辆的停放及管理工作是否满意？（） 非常满意 -1 比较满意 -2 一般 -3 不太满意 -4 非常不满意 -5 Q16、请问：您认为本社区内的各种噪音及环境污染方面的管理及控制做得如何？（） 非 常好 -1 比较好 -2 一般 -3 比较差 -4 非常差 -5 第五部分：社区民主自治情况 Q17、请问：您对社区居委会民主选举的组织工作满意吗？（） 非常满意 -1 比较满意 -2 一般 -3 不太满意 -4 非常不满意 -5 不清楚 -6 Q18、请问：您对涉及居民公共利益的相关事项社区居委会在处理的方式方法满意吗？(访问员注意解释：如召开听
6、证会，召集居民代表讨论商议等 )（） 非常满意 -1 比较满意 -2 一般 -3 不太满意 -4 非常不满意 -5 不清楚 -6 Q19、据您了解，社区是否经常向居民搜集意见或建议，并对这些意见或建议的反馈工作做得如何？（） 非常好 -1 比较好 -2 一般 -3 比较差 -4 非常差 -5 不清楚 -6 Q20、您对社区目前邻里互助、邻里关系的状况满意吗？（） 非常满意 -1 比较满意 -2 一般 -3 不太满意 -4 非常不满意 -5 第六部分：社区工作者的工作情况 (访问员注意解释：社区工作者的界定应是在社区居委会里工作的成员，不包括物业管理及其他非居委会工作人员 ) Q21、据您亲身经
7、历或 从各方面了解到的情况，您对社区工作者在服务过程中的态度是如何评价的？（） 非常好 -1 比较好 -2 一般 -3 比较差 -4 非常差 -5 不清楚 -6 Q22、据您 了解，您对社区工作者在办事效率上的评价是怎样的呢？（） 非常好 -1 比较好 -2 一般 -3 比较差 -4 非常差 -5 不清楚 -6 Q23、请问，据您知道的或了解 到的，社区工作者是否经常在本社区对居住户进行走访了解情况？（） 很好，经常走访 -1 比较好 -2 一般 -3 偶尔走访 -4 从来不走访 -5 不清楚 -6 Q24、根据您所知道或了解到的，社区 工作者在解决居民问题上是否已经尽力尽责了，虽然有些问题不
8、是社区工作者就能够解决的？（） 很尽职尽责，非常满意 -1 比较满意 -2 一般 -3 不太满意 -4 不尽职，甚至失职，非常不满意 -5 不清楚 -6 第七部分：城市公共文明指数 Q25、您对近年来本市或区评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗？（） 非常了解 -1 了解一些 -2 不了解 -3 不关心 -4 Q26、您对近年来本市评选出的道德模范的看法（） 值得崇尚表彰 -1 值得崇尚但不值得学习 -2 不值得学习宣传 -3 不清楚 -4 Q27、近年来，本市或社区利用多种媒体、多种方式，宣传普及文明礼仪知识，开展文明礼仪、文明交通、文明出行活动，您知道吗 知道（） 知道一些 -1 不知道
9、-2 不关心 -3 Q28、您对志愿服务活动的态度是（） 支持并积极参与 -1 支持但很少参与 -2 理解但不支持 -3 不支持 -4 Q29、在社区组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中，社区党、团员是否能带头参与（） 都能参与 -1 多数人能参与 -2 少数人能参与 -3 不清楚 -4 Q30、本市正在创建文明城市，您认为（） 很有必要 -1 有必要 -2 没有必要 -3 无所谓 -4 Q31、您知道本市“城市精神”的内容吗（） 知道 -1 知道一些 -2 不知道 -3 不关心 -4 Q32、中央高度重视净化社会文化环境、保护和促进未成年人健康成长，您知道本市在加强网吧监管、整治校园周
10、边环境、推进扫黄打非等方面开展的工作吗（） 知道 -1 知道一些 -2 不知道 -3 不关心 -4 Q33、您对本地未成年人成长环境满意吗（） 满意 -1 基本满意 -2 不满意 -3 不清楚 -4 第八部分：计划生育 Q34、您对国家现行的计划生育政策了解吗？（） 非常了解 -1 了解 -2 不了解 -3 Q35、您知道安徽省计划生育家庭奖励扶助和特别扶助制度吗？（） 非常了解 -1 知道 -2 不知道 -3 Q36、请问，您对计划生育的宣传内容和形式是否满意？（） 非常满意 -1 比较满意 -2 一般 -3 不太满意 -4 非常不满意 -5 不清楚 -6 需求度评价 第九部分：综合评价 Q
11、37、非常感谢您对我们工作的支持，也非常感谢您关心我市建设和谐社区的各项工作，最后，敬请您结合前面谈到的关于社区和谐的方方面面，请您对您所在社区的和谐状况做一个客观性的综合评价？ 非常满意 -1 比较满意 -2 一般 -3 不太满意 -4 非常不满意 -5 Q38、那我们假设一下，如果撇开其他如购买房产等，单从在本社区居住的和谐程度来说，如果有机会让您再选择一次，您还愿意选择在这个社区居住吗？ 还愿意 -1 不会 -2 说不上来会不会 -3 Q39、便于今后更好的服务于广大居民，让大家在社区这个大家园里生活得更舒心 ，请问您对社区的工作还有哪些建议或意见呢？ -再次非常感谢您及您家人对我们这次调查工作的理解和支持！请将答案或意见填好后反馈到如下 QQ 邮箱： 万里天 -
