1、附件二 甘肃省民营企业生态环境服务满意度调查问卷企业名称（盖章）： 填写日期：企业所在地 企业法人联系方式 联系人： 电话： 传真：企业类型 有限责任公司 股份有限公司 一人有限责任公司 私营企业 其他所属行业电力、热力、燃气及水生产和供应业 建筑、房地产业 文化体育和娱乐业 交通运输、仓储和邮政业 农林牧渔业 制造业 科学研究和技术服务业 水利、环境和公共设施管理业 居民服务、修理和其他服务业 住宿和餐饮业 卫生和社会工作 采矿业 其他1、企业是否设置有专门的环境保护管理人员 有专职人员 有兼职人员 没有设置2、您对于环境保护管理存在的困惑是多选题 不熟悉环保法律法规以及相关政策 不熟悉环保
2、工作办事流程 不清楚环保管理的重要工作环节和标准要求 不熟悉污染治理设施成本投入与运营管理的问题 不能及时知道环保管理部门发布的最新信息 没有办法筛选最合适的第三方环保服务商 其他3、在环保部门的相关工作要求中，您认为哪些工作最不好开展多选题 环境信息公开 环保台账记录管理 污染排放治理 环保应急预编制备案更新 排污许可申请 环评报告申报 固危废存储处理 清洁生产 其他4、在环保部门的工作要求中，您认为不好开展的几项工作的原因是什么多选题找不到专门的环境信息公开平台 环保台账记录以及管理没有实现信息化，依托纸质的记录管理不方便查询 没有方便快捷的渠道向环保部门报送相关信息 污染排放监控不够智能
3、化 ,不能实现自动预警报警 不知道如何找到适合的污染治理第三方供应商 对专业的环保管理工作不熟悉 环保管理相关手续办理流程复杂漫长 其他5、您对环保部门工作是否满意 非常满意 比较满意 不满意 非常不满意6、您对环保手续办理在哪一方面存在意见 服务态度 办理时限 服务质量 无意见 其他7、您认为环保手续办理流程中哪个环节需要改进环评文件编制或填报 环境监测 环评文件审批 无需改进 其他8、您认为环评文件编制过程中存在的主要问题是 收取费用过高 编制时间过长 编制质量差 环境监测方面 无问题9、环评文件编制过程中监测环节有哪些限制性因素市场乱 收费高 监测时间长 监测数据不准确 无限制性因素10
4、、您认为环保部门环评文件审批在哪些环节存在限制性因素 受理 审查 公示 批复11、您认为环保执法是否有利于促进企业稳步发展 有利于 不利于 无影响12、您认为环保执法过程中是否存在问题 过于频繁，企业应接不暇 处罚过重 无问题13、您对当地环保部门是否有投诉，您对该环保局的投诉处理情况是否满意没有 有 非常满意 比较满意 不满意 非常不满意14、您对当地环保部门的工作作风是否满意非常满意 比较满意 不满意 非常不满意15、您认为环保手续办理程序及行政执法程序是否规范规范 较为规范 不规范16、您到环保部门办事的感受是 态度热情、服务诚恳 态度较好 门难进、脸难看 故意刁难17、您到环保部门窗口办事是否遇到过下列情况 上班时间窗口空港 工作人员打游戏、炒股、“煲电话粥” 工作人员语气生硬，态度恶劣 工作人员不一次性告知，导致 “来回跑” 未遇到过上述情况18、您认为环保部门的政务服务中最突出的问题是什么提升服务质量、提高工作人员综合素质 提高办件过程的公开透明度 加大信息公开力度 办事拖拉、服务不到位的问题 多为群众解决问题 其他19、您认为环保政务服务过程中还存在哪些问题？20、您对解决以上问题的意见或建议：调查单位：甘肃省生态环境厅 联系人：鲁学悟 联系电话：0931-8790057备注：请在您认为最确切的答案前的中打。
