资料仅供参考,不当之处，请联系改正。购买计划分析2.驱动购买分析3.影响购买决策分析5.品牌认知分析6.1.购物者问卷的调查目的与方式择店因素分析4.Key Topics Key Topics 调研小结7.资料仅供参考,不当之处，请联系改正。1）了解不同渠道购物者的特征、购买驱动、行为与决策状况；2）分析三大品类中影响购物者购买决策的各种因素及重要性；3）通过对售点购物者第一体验时刻各个阶段的分析，与零售客户 共同提升购物者忠诚度提供有效依据；调研目的： 调研目的：1234购物计划 选择门店 进入商店 店内 选择完成购物 完成购物第一体验 第一体验资料仅供参考,不当之处，请联系改正。问卷调查方式：问卷调查方式：调查时间： 34月调查城市： 大连、北京、天津、沈阳、青岛、上海、杭州、 宁波、苏州、 南京、长沙、武汉、重庆、成都、 昆明、广州、深圳、调查门店数： 30家店/城市、5位调查对象/店调查门店要求：营业面积150平方以上15店、150平方以下15店调查对象数： 2550人相关购买品类：针对购买感冒、止痛、外用消炎三大类的顾客 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。被访顾客身份特征：
