质量管理的基本方法课件.ppt

全员医疗质量与安全培训 医疗质控办 张 梅 2012年9月 一、医疗安全界定和医疗安全管理意义 二、医疗质量管理与医院质量管理 三、质量管理的基本方法 （一）医疗安全和医疗不安全的界定：医疗安全是指： 病人在医院医疗过程中不发生允许范围以外的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。一、医疗安全界定和医疗安全管理意义医疗不安全是指： 病人在医院医疗过程中，凡是由于医疗系统的低能状态、医疗管理过失或医务人员医疗不当等原因，而给病人造成允许范围以外的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡， 均属医疗不安全的范畴。 （二） 医疗安全管理意义 医疗安全是提高医院经济效益的有效途径。 因为医疗不安全，会带来延长病人治疗时间和治疗手段复杂化，从而增加物资消耗量，提高医疗成本，增加病人经济负担，有时还要付出额外的经费开支。