项目一 认识药学服务学习目的: 1.使学生对药学服务有初步的认识 2.掌握药学服务的基本知识、工作方法与沟通技能 3.培养学生的学生兴趣技能要求: 1.能够正确与患者沟通,指导患者合理用药 2.能够正确应对投诉 3.学会书写简单的药历项目一 认识药学服务任务一 初识药学服务 活动一 国外药学服务模式介绍 活动二 国内药学服务发展现状 任务二 了解药学服务的内涵任务一 初识药学服务活动一 国外药学服务模式介绍 美国 澳大利亚 德国 日本医药分离国家美国药学服务模式 一、美国是医药分离的国家,医院一般只设住院药房而不设门诊药房,门诊病人在取得医生处方后,便到药店取药。药店遍布美国城乡,是药师活动的主要场所。 连锁药店独立药店超市综合商场Rite aid 公司建立顾客健康系统,顾客通过网上或连锁药店提供个人资料及相关信息,该系统自动提醒药师顾客与其他药可能不良反应思考题:中国为什么倡导了很多年的医药分家,却一直实现不了呢?美国药学服务模式 二、特点强调 临床药学工作,每个医院都有相当数量的临床药师,有具有药学博士学位的临床药师参与医师查房; 临床药学:强调医师、药师、护士之间协调关系,突出临