调查问卷的设计 1 ppt2 ppt询问目标 应答者的信息问卷访问实施数据采集和录入数据处理数据分析 调研结果 建议问卷的作用 问卷的作用 在需要对受访人进行询问的市场调研中: 提供了标准化和统一化的数据收集程序 保证每个受访者看到或听到相同的文字和问题 保证访问人员的问题询问一致 问卷在询问调研过程中起到了非常重要的翻译作用,是关键工具。3 ppt问题的顺序问题的编码问卷版面布局要收集的信息问题的类型问题的内容问题的语言问卷设计问卷内容 问卷形式预调研修改及定稿4 ppt5 ppt实施准备问卷预先测试及修订获得各相关方面的认可评价问卷和编排确定问卷的流程和编排确定问题的用词确定问题回答形式确定数据收集方法确定调研目的、来源和局限 确定调研目的、来源和局限 调研需求一般来自市场部经理、品牌经理或新产品开发部门,因为在决策过程中所需信息不足而发起。调研目的要提供委托方的所需的市场信息,帮助他们解答市场疑惑。因此,前期的沟通要充分、问题确认清晰。 调研目标确认后,要考虑从谁那里获得数据。也就是要明确访问的对象,不同的访问对象回答哪些不同的问题。 调研局限包括来自被访者、访问员、预算、时间