第三章 群体心理与群体行为 第一节 群体概述 一、群体的定义二、群体的类型三、加入群体的动机一、群体的定义 群体是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。这个概念包括以下的含义：1群体是由不同个体所组成的，群体中的每个人必须遵守群体的共同规范，具有群体意识和归属感。2群体成员之间存在一定的社会、工作关系，并以共同的群体目标为其行为的导向。3群体成员具有相关的活动意识，在行为和心理上都能够认识到他人的存在。4属于同一群体的成员彼此有思想和感情上的交流。5每个群体成员都能够在群体中找到一定的角色、地位，并在行为上能够达到与角色的认同。二、群体的类型（一）大型群体和小型群体 根据群体规模的大小 （二）正式群体和非正式群体 根据构成群体的原则和方式的不同 （三）开放群体和封闭群体 根据群体的开放程度的原则 三、加入群体的动机 1安全需要。2地位需要。3自尊需要。4情感需要。5权力需要。6实现目标的需要。 第二节 影响群体效率的因素 一、环境 二、群体成员组成 三、群体结构 一、环境 （一）组织战略（二）权力结构（三）正式规范（四）组织资源（五）人员甄选过程（六）
