第七章 进出口业务流程前言前言：进出口贸易的业务环节很多，其基本业务程序都可以分为以下三个阶段：准备阶段、交易磋商和订立合同阶段、履行合同阶段。第一节 出口贸易的基本业务程序一、准备阶段（一）对国际市场的调查研究1. 调查进口国别或地区： 2. 调查商品市场：3. 调查交易对象：（二）制订出口商品经营方案或价格方案（三）落实货源、制订商品生产计划（四）广告宣传（五）选定客户和建立业务关系二、交易磋商、签订合同交易磋商的程序可概括为四个环节：询盘、发盘、还盘和接受。其中发盘和接受是必不可少的两个基本环节。（一）、询盘(ENQUIRY) （二）、发盘（OFFER ） （三）、还盘（COUNTER OFFER ） （四）、接受（ACCEPTANCE ） （一）、询盘(ENQUIRY) 指交易的一方准备购买或出售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件。询盘的内容可涉及：价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，而多数只是询问价格。所以，业务上常把询盘称作询价。（二）、发盘（OFFER ） 在国际贸易实务中，发盘也称报盘、发价、报价。法律上称之为“要约”。发盘可以是应对方询盘的要求
