优质护理服务四病区优质护理服务团队优质护理服务的重要性 一、 优良的护理服务质量是医院在医疗行业竞争中生存的关键环节。 （特别是中小型医院） （特别是中小型医院） 二、优良的护理服务质量是提升医院品牌的重要条件之一。什么是“优质护理服务”？n n “ “ 优质护理服务 优质护理服务” ” 是指以病人为中心，强化基 是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专 础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，提升护理服务水平。用优质护理的 业内涵，提升护理服务水平。用优质护理的质量来提升病人及社会的满意度支持。 质量来提升病人及社会的满意度支持。 n n “ “ 优质护理服务 优质护理服务” ” 是集治疗、护理、健康指导 是集治疗、护理、健康指导为一体的综合服务。总之：要让病人知道在 为一体的综合服务。总之：要让病人知道在医院有困难护士会帮忙；知道饮食上要注意 医院有困难护士会帮忙；知道饮食上要注意什么；知道怎样进行功能锻炼；知道怎样配 什么；知道怎样进行功能锻炼；知道怎样配合治疗等问题。如果护士没有很强的综合素 合治疗等问题。如果护士没有很强的综合素质能力，是很难达到这
