资料仅供参考,不当之处，请联系改正。目录一、销售员打死也不能说的9 句话二、解读客户消费心理三、销售人员应具备的基本心理素质四、培养正确的销售心理五、销售心理说服法六、提升销售能力的10 种心理技巧资料仅供参考,不当之处，请联系改正。一、销售员打死也不能说的9 在种话（一）不说批评性话语 这 是 许 多 销 售 人 员 的 通 病 ， 尤 其 是 销售 新 人 ， 有 时 讲 话 不 经 过 大 脑 ， 脱 口 而 出伤 了 别 人 ， 自 己 还 不 觉 得 。 常 见 的 例 子 ，见 了 客 户 第 一 句 话 便 说 ，“ 你 家 这 楼 真 难 爬 ！”“ 这 件 衣 服 不 好 看 ， 一 点 都 不 适 合 你 。”“ 这个 茶 真 难 喝 。” 再 不 就 是“ 你 这 张 名 片 真 老 土 ！”“ 活 着 不 如 死 了 值 钱 ！” 这 些 脱 口 而 出 的 话语 里 包 含 批 评 ， 虽 然 我 们 是 无 心 去 批 评 指责 ， 只 是 想 打 一 个 圆 场 、 有 一 个 开 场 白 ，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。 资料仅供参考,不当之处，请联
