8 Disciplines Problem Solving問題解決方法論8D 之沿革v 最早由美國軍方所訂定, 其為 MIL-STD-1520 “Corrective Action and Disposition System for Nonconformance Material”v 後來 Ford 將此一系統發揚光大, 在汽車業被廣泛使用v 其中8D 之D 代表 Discipline 可解釋為教條或訓練之意8D 之架構發現問題成立小組問題描述採取應急對策尋找潛在之原因選定可能之原因是否為真因尋找可能之解決方法選擇及查證改善對策執行永久改善對策預防問題之再度發生恭賀小組成員D4D0D1D2D3D5D6D7D8執行分析及採取對策 Analysis vs. Actionv 8D 之流程可區分二個部份, 即執行分析及採取對策v 分析之執行D2 問題之分析 D4 真因之分析v 採取對策D3 採取應急防堵對策D5 選擇改善對策D6 執行改善對策D7 系統化之預防再發8D 格式8D 問題解決手法之最終目標v 經由資料之使用, 達到預防問題之再度發生及進行持續之改善v 透過小組之運作, 培養合作之
