银行前台操作风险案例分析营运管理部1前 言 近年来,操作风险已成为银行业面临的主要风险。为有效防范操作风险,监管部门先后出台了关于加大防范操作风险工作力度的通知、关于进一步加强案件风险防范工作的通知等案件防控工作要求,各商业银行也采取了加强规章制度建设、强化监督检查等措施来加强案件防范。但各商业银行仍不同程度的发生了许多违规2前 言问题,特别是很多违规问题属于屡查屡犯、屡禁不止,而酿成风险,这些违规问题发生的根本原因都是未严格执行制度。为进一步强化前台操作风险防控,我们将近年来各银行发生的违规业务操作加以整理,汇总成前台操作风险案例分析,希望大家能够举一反三,引以为戒,警钟长鸣,严格按制度办事,用心把工作做好!3 2月9号下午,客户到某支行交存现金1056152.50元,柜员清点核对现金总数与现金缴款单小写金额相符,记账时才发现现金缴款单大写金额错误,应为“壹佰零伍万陆仟壹佰伍拾贰元伍角”,客户错写成“壹佰零伍元陆仟壹佰伍拾贰元伍角整”,柜员让客户重新填写现金缴款单,客户填写时又将小写金额错写“1056252.50元”,但柜员未认真核对现金缴款单的大小写金额,便进行记账,授权人员授权时