现代饭店利润的新增长来源 收益管理 收益管理的起源 收益管理的理论起源于 收益管理的理论起源于20 20世纪 世纪70 70年代中期的美 年代中期的美国 国 航空业。 航空业。 当时，航空公司竞争激烈，不少航空公司亏损 当时，航空公司竞争激烈，不少航空公司亏损或 或 倒闭。 倒闭。80 80年代初，美国大陆航空、西南航空等开始运 年代初，美国大陆航空、西南航空等开始运 用收益管理理论指导企业经营活动，逐渐扭亏为盈。 用收益管理理论指导企业经营活动，逐渐扭亏为盈。 今天，经过近 今天，经过近30 30年的不断探索和改进，世界上 年的不断探索和改进，世界上几 几 乎所有成功的航空公司都在运用收益管理理论和收益 乎所有成功的航空公司都在运用收益管理理论和收益 管理系统（ 管理系统（RM RM系统）。 系统）。 收益管理价值的体现 - 航空业 收益管理系统每年给 收益管理系统每年给AA AA（ （American Airlines American Airlines）带 ）带来 来 额外收益超过 额外收益超过10 10亿美元。 亿美元。 SABRE SABRE集团副总裁 集团副总裁TOM CO
