健康宣教技巧全解课件.ppt

上传人:晟*** 文档编号:14500643 上传时间:2022-10-26 格式:PPT 页数:48 大小:1.19MB
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健康宣教的技巧 健康宣教 ? 健康宣教,就是通过演讲的方式把健康知识有系统、有重点的通俗易懂地向大众进行传播的过程。 健康宣教的魅力 宣教和咨询是最好的人际传播手段之一,其现场效果甚至超过电视传播。 “面对面”式的互动交流,具有极强的现场感,一种亲身的体验。 影响护患沟通的因素 、护士自身素质 护士是护患沟通,维护和谐护患关系的主体。护士的服务意识、法律意识、职业道德、伦理道德、健康教育水平、自身整体素质等方面都是影响护患沟通及建立良好护患关系的因素。 影响护患沟通的因素 2、患者及家属的因素 患者及家属的素质参差不齐,角色不适应,对护理工作有偏见等是影响沟通、保持良好护患关系、引发护患纠纷的常见原因。 影响护患沟通的因素 3、社会因素 在医疗纠纷中,媒体的态度都倾向患者,对医生、护士的报道失真,因此舆论导向也使患者对医护人员、医院产生一定的成见。另外,过高的医药费用导致患者将不满情绪归咎于医院,除此之外,护士的社会地位不高,待遇低,都是影响良好护患关系的因素 宣教的技巧,就是如何运用你的语言和非语言等手段,把你想传达的信息准确无误的传达给受众,并且一定要站在受众的立场上进行宣教。

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