最系统的金融销售培训资料第一部分:专业化金融销售一、销售是什么二、专业化销售流程三、客户拓展销售是什么?1-1市场营销因素4C 需求 代价 压力 沟通 4P 产品 价格 通路 促销销售是什么?1-2完整的销售定义销售的三个基本要素: 销售人员 销售对象销售品销售定义:最大限度满足顾客需求的同时,达到卖出商品的目的。销售是什么?1-3销售观念的变革强势推销人情推销顾问式销售(专业化销售)误区缘故式销售=人情推销专业化销售=强势推销观念变化:改“推”为“引导”行动变化:销售是什么?1-4什么叫专业例子- 洗头请问先生要洗头还是剪头吗?请坐这儿!请问先生用什么洗发水?请问先生力量够不够?头部按摩- 肩部- 背部- 左手- 右手请问先生还要不要再洗一次?现在冲洗可以吗?定义:遵循一定的规律,运用一定的方法和技巧,定义:遵循一定的规律,运用一定的方法和技巧,按照规范化的程序步骤,有目的的不断重复进行某按照规范化的程序步骤,有目的的不断重复进行某一系列的动作。一系列的动作。销售是什么?1-5我们推销的是什么?我们推销的是无形产品,是服务的承诺。推销需要我们要对人性的了解与运用,推销产品就是推销自己